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Andrea
Profesional con más de 10 años en gestión de proyectos y liderazgo multidisciplinario
Contact
Competencies
Planifico, ejecuto y superviso proyectos complejos asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.
Dirijo y motivé equipos multidisciplinarios, promoviendo un ambiente colaborativo y de desarrollo.
Facilito la transmisión de ideas y el intercambio de información entre diferentes niveles organizacionales.
Utilizo herramientas analíticas para tomar decisiones informadas que respaldan proyectos estratégicos.
Education
Summary
Experiencia comprobada en liderar proyectos y equipos en entornos dinámicos. Enfocado en lograr resultados que impulsen el crecimiento y la eficiencia organizacional.
Key Achievements
- Lideré la implementación de proyectos clave que mejoraron la eficiencia en un 30% en la última empresa.
- Gestioné equipos de hasta 20 personas, fomentando el desarrollo profesional y la colaboración efectiva.
- Desarrollé estrategias que incrementaron la satisfacción del cliente y fortalecieron las relaciones comerciales.
Experience
PROFESIONAL I DEPARTAMENTO CARTERA MONITOREO
Realizar el monitoreo técnico de los módulos de Crédito y Cartera, certificando su correcta funcionalidad y reportando fallas críticas para garantizar la estabilidad de la plataforma transaccional., Generar y analizar informes de monitoreo para detectar desviaciones en el aplicativo, gestionando el ciclo completo de las inconsistencias encontradas (detección, reporte y seguimiento hasta su cierre)., Ejecutar y validar las actividades del proceso de calificación del Banco, certificando la aplicación exacta de los parámetros normativos y financieros sobre el portafolio de cartera., Aplicar protocolos de seguridad técnica y procedimental de acuerdo con la clasificación de la información bancaria, garantizando la confidencialidad y el acceso restringido a datos sensibles de clientes., Elaborar reportes detallados para las áreas responsables sobre errores operativos o de sistema, sirviendo como enlace técnico para la corrección de fallas que afecten la integridad de la cartera.
PROFESIONAL I DEPARTAMENTO DESEMBOLSOS SERVICIO
Asegurar la correcta aplicación de la normativa vigente para los segmentos Pyme, Empresarial, Corporativo y Banca Oficial, garantizando el cumplimiento de la Circular 038 y la documentación del Sistema de Control Interno (SCI)., Liderar el alcance de proyectos de la Dirección de Operaciones, evaluando requerimientos técnicos ante el área de tecnología o desarrollando soluciones internas con herramientas existentes para optimizar la operación., Gestionar los requerimientos de la Revisoría Fiscal, sustentando evidencias de desembolso, cumplimiento de listas de chequeo y mantenimiento de la integridad del file server para auditorías., Diseñar y administrar el tablero de control (Dashboard), manuales de procedimientos e instructivos técnicos. Establecer planes de acción ante desviaciones en los indicadores (KPIs) del departamento., Supervisar la etapa de 'marcha blanca' de nuevos desarrollos en producción y certificar la efectividad de los planes de contingencia para asegurar la estabilidad operativa de la Dirección.
PROFESIONAL I DEPARTAMENTO DESEMBOLSOS EMPRESARIAL - CORPORATIVO
Liquidación y autorización de operaciones de crédito de alto valor para clientes corporativos en el sistema FM 2000, asegurando el cumplimiento de políticas de riesgo, atribuciones de tasa y límites de exposición crediticia., Coordinación de instrucciones de desembolso para compra de divisas, abonos vía Sebra, créditos sindicados, empréstitos y patrimonios autónomos, gestionando la comunicación directa con el Departamento de Tesorería., Creación y actualización de cupos de corto y largo plazo en AS 400, además de la gestión de líneas de Crediplus y Sobregiros en Siebel, validando la disponibilidad de cupos en moneda legal y extranjera., Ejecución de provisiones contables para garantías bancarias y cupos de licitación. Gestión de traslados entre cupos (VMAS) y asociación técnica de garantías existentes a nuevas obligaciones financieras., Validación diaria de clientes contra el archivo de calificación de riesgo e intranet, control de estados de mora y reporte de eventos operativos para salvaguardar la estabilidad económica de la entidad.
PROFESIONAL I DEPARTAMENTO DESEMBOLSOS PYME
Consolidar y analizar diariamente los indicadores de gestión del equipo de analistas, generando reportes de estados (cantidades y valores) para la toma de decisiones de la coordinación., Supervisar la asignación equitativa de operaciones de crédito, asegurando el flujo constante de solicitudes en las bandejas de Redescuento (Bancoldex/Findeter), Moneda Extranjera y Pyme., Administrar y normalizar la base de datos de excepciones Pyme y Agropecuarias, realizando seguimiento estricto para su regularización y reportando quincenalmente el estado a la gerencia., Monitorear la estabilidad de los aplicativos, reportando fallas en Service Manager (#123) y gestionando informes de caídas de línea para minimizar el impacto en los tiempos de respuesta al cliente., Reasignar operaciones críticas y retroalimentar a los analistas sobre causas raíz de inconsistencias y devoluciones, promoviendo la mejora continua en la revisión documental.
ANALISTA III DEPARTAMENTO DESEMBOLSO EMPRESARIAL - REDESCUENTO
Control y validación diaria de créditos de cartera sustitutiva, garantizando la correcta grabación de condiciones pactadas en el sistema AS400 y el cumplimiento de requisitos exigidos por el Banco y Finagro., Elaboración y presentación de la Forma 126 a través del sistema SIOI para créditos Finagro y Findeter. Responsable de la elaboración de pagarés técnicos y la validación de clientes en las bases de datos de Finagro para verificar reportes de FAG., Ejecución de conciliaciones diarias entre los reportes del sistema (Query) y las sustitutivas presentadas. Auditoría de planes de pago enviados por Finagro contra el sistema core para asegurar la integridad de la liquidación financiera., Verificación de titulares y beneficiarios en listas restrictivas, cumplimiento de la normativa legal vigente y reporte de eventos de riesgo en la matriz SARO, asegurando la transparencia en abonos a terceros., Administración y alimentación del file server con las bases de datos de liquidación. Generación de reportes diarios de productividad y actualización de manuales de funciones y cartas descriptivas del cargo.
ANALISTA III DEPARTAMENTO DESEMBOLSOS EMPRESARIAL – LIQUIDACIÓN
Coordinar y validar integralmente el ciclo de desembolso ante entidades de segundo piso (Finagro, Bancoldex y Findeter), garantizando el cumplimiento estricto de manuales, circulares vigentes y requisitos de planificación agropecuaria., Ejecutar controles preventivos mediante la verificación de documentación legal/financiera, validación de garantías, consulta en listas restrictivas y monitoreo de estados de mora, asegurando la actualización permanente de la matriz de riesgos del área., Realizar la liquidación y certificación de operaciones de crédito fijo, moneda extranjera, sobregiros y cupos rotativos (Crediexpress), verificando la correcta aplicación de tasas comerciales, atribuciones de cupos y condiciones de actas de aprobación., Gestionar reservas de cupos ante el Fondo Nacional de Garantías (FNG), aplicando correctamente las comisiones EMP y gestionando novedades para la protección de coberturas del banco., Administrar la creación, renovación y novedades de tarjetas agropecuarias, cafeteras y empresariales, asegurando la correcta parametrización de vigencias, rubros y actividades económicas en los aplicativos core.
ANALISTA III DEPARTAMENTO DESEMBOLSO EMPRESARIAL - LIQUIDACIÓN AGRO
Coordinación y validación integral de operaciones de redescuento con Finagro, Bancoldex y Findeter, asegurando el cumplimiento estricto de manuales, circulares y requisitos de desembolso., Verificación de documentación legal, comercial y financiera; consulta de listas restrictivas y validación de garantías para asegurar el cumplimiento de la política de riesgos y normativa SARO., Ejecutar la liquidación y desembolso de líneas de crédito fijo, rotativos (Crediexpress), sobregiros y tarjetas empresariales/agropecuarias, garantizando la correcta aplicación de tasas y plazos., Administración de reservas de cupos y trámites ante el Fondo Nacional de Garantías, aplicando correctamente los EMP según el segmento y zona geográfica., Manejo avanzado de aplicativos bancarios (Lombardi, Siebel, FM2000) para la creación de scoring, renovación de cupos y control de novedades de cartera.
ANALISTA III DEPARTAMENTO DESEMBOLSOS PYME
Coordinación y validación integral de operaciones de redescuento con Finagro, Bancoldex y Findeter, asegurando el cumplimiento estricto de manuales, circulares y requisitos de desembolso., Verificación de documentación legal, comercial y financiera; consulta de listas restrictivas y validación de garantías para asegurar el cumplimiento de la política de riesgos y normativa SARO., Ejecutar la liquidación y desembolso de líneas de crédito fijo, rotativos (Crediexpress), sobregiros y tarjetas empresariales/agropecuarias, garantizando la correcta aplicación de tasas y plazos., Administración de reservas de cupos y trámites ante el Fondo Nacional de Garantías, aplicando correctamente los EMP según el segmento y zona geográfica., Manejo avanzado de aplicativos bancarios (Lombardi, Siebel, FM2000) para la creación de scoring, renovación de cupos y control de novedades de cartera.
ASESOR COMERCIAL INFORMADORA
Orientar a los clientes e intermediarios en la adopción de herramientas virtuales con el fin de facilitar los procesos administrados por el área., Recibir, tramitar y gestionar documentos, quejas y reclamos con el fin de dar solución a requerimientos de nómina de intermediarios., Brindar información y orientar a clientes o intermediarios en las soluciones a sus inquietudes con el fin de satisfacer los requerimientos teniendo en cuenta las nuevas formas de interacción con la Compañía.
APRENDIZ SENA
Cumplimiento de metas establecidas para cada uno de los productos ofrecidos por la fuerza comercial., Asesoría y venta de productos financieros., Supernumerario Caja e Información., Gestionar las campañas vigentes.