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Andrea

Profesional en atención al cliente y control de calidad

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Pereira, Risaralda Department, Colombia
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para resolver dudas y brindar atención amigable, garantizando satisfacción del cliente.

Control de calidadIntermedio

Experiencia en inspección visual y física de productos para cumplir con estándares de calidad.

Comunicación efectivaIntermedio

Habilidad para transmitir información clara y resolver problemas en roles de atención y ventas.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboración en ambientes de producción y call center para alcanzar objetivos comunes.

Organización y atención a detallesPrincipiante

Capacidad para realizar inspecciones y tareas con precisión en procesos productivos.

Education

Bachiller académico
CENTRO DE ESTUDIOS E INVESTIGACIÓN VIDA CEVIDA
Completado 2020

Summary

Dedicada y adaptable, con habilidades en atención al cliente, control de calidad y trabajo en equipo. Busco aportar en entornos dinámicos y en constante aprendizaje.

Key Achievements

  • Garantizó la calidad en la inspección de productos, asegurando cumplimiento de estándares.
  • Desarrolló habilidades en atención telefónica, logrando resolver dudas y mejorar la experiencia del cliente.
  • Contribuyó a la eficiencia en procesos de producción y ventas en entornos dinámicos.
  • Capacitada en manejo de productos y servicios, promoviendo beneficios para aumentar ventas.
  • Demostrada adaptabilidad en roles de producción y atención al cliente.

Experience

OPERARIA DE PRODUCCIÓN

Empresa Comestibles integrales
Febrero - Noviembre 2020

Inspección visual y física de productos, Asegurar que los productos cumplan con los estándares de calidad establecidos para la presentación

AGENTE CALL CENTER

Atento
2022 - 2025

Realización de ventas de productos o servicios a través de llamadas, promoviendo beneficios y descuentos., Proveer atención al cliente de manera eficiente y amigable, resolviendo dudas o problemas de los consumidores, Identificación y resolución de quejas o inconvenientes de los clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad

Skills

Atención al clienteControl de calidadComunicación efectivaTrabajo en equipoOrganización y atención a detalles
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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