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Andrea

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Education

Profesional
Universidad Autonoma de Colombia
Completado 2006

Experience

Administrador, Cajero, Vendedor

PAPELERIA LUZ DE LUNA CASTILLA
Septiembre 15 de 2022 - Septiembre 15 de 2024

Administrar la papelería, manejo de inventario, manejo de caja, apoyo en ventas.

Tecnólogo Administrativo Nivel 31

EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOTA
Abril 9 de 2021 - Julio 19 de 2022

Analizar y dar respuesta a peticiones, quejas y reclamos radicadas por escrito, ventanilla y cal/ center., Análisis en el sistema SAP de la empresa, COR/., Dar tramite dentro de los términos de Ley y bajo presión.

Profesional Nivel 22

EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOTA
Enero 2 de 2013 - Octubre 16 de 2020

Analizar y dar respuesta a peticiones, quejas y reclamos radicadas por escrito, ventanilla y cal/ center., Analisis en el sistema SAP de la empresa, COR/., Dar tramite dentro de los términos de Ley y bajo presión., Calidad a proyecciones de respuestas del analista a cargo, emitir bases de informe calidad, tipologías reclamaciones.

Asistente 1

HUMANO'S- AGUAZUL BOGOTA
Julio 1 de 2010 - Diciembre 31 de 2012

Analizar y dar respuesta a peticiones, quejas y reclamos radicadas por escrito, ventanilla y cal/ center del servicio de Acueducto y Alcantarillado de Bogota., Analisis en el sistema SAP de la empresa, ajustes a facturación, actualizaciones en el sistema, dar salida COR/., Dar tramite dentro de los términos de Ley y bajo presión.

Analista de Datos 11 PQR

AGUAS KAPITAL BOGOTA E.S.P
Enero 01 de 2008 - Junio 30 de 2010

Analizar y dar respuesta a peticiones, quejas y reclamos radicadas por escrito, ventanilla y cal/ center del servicio de Acueducto y Alcantarillado de Bogota., Analisis en el sistema SAP de la empresa, ajustes a facturación, actualizaciones en el sistema, dar salida COR/., Dar tramite dentro de los términos de Ley y bajo presión.

Ejecutivo de Cuenta Ventanilla y Back Office

AGUAS KAPITAL BOGOTA E.S.P
Abril 13 de 2005 - Diciembre 31 de 2007

Atención, orientación e información en punto de servicio, CADES, SUPERCADE a solicitudes, quejas y reclamos realizados presencialmente), financiaciones, ajustes a facturación, vinculaciones y solicitudes de Acueducto y Alcantarillado, cambios de nombre, nomenclaturas, estrato y otros del servicio de Acueducto y Alcantarillado de Bogota.

Supervisor y Coordinador de Proyectos en Preanalisis y Control Calidad

NAPOLEÓN FRANCO & CIA S.A.
Noviembre 24 de 2000 - Febrero 23 de 2005

Manejo de personal, digitación de información, Analisis de información, Codificación en Excel, Control de calidad, supervisión para las diferentes exigencias de los proyectos de investigación de mercados.

Published on CazVid - Jul 3, 2025
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