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ANDREA
Profesional con experiencia en gestión y atención al cliente en hostelería y comercio
Contact
Competencies
Brinda atención eficiente y cordial a clientes en ambientes de hostelería y comercio.
Utiliza sistemas como Squirell, ESASA y Alegra para controlar inventarios y ventas.
Planea y coordina eventos y actividades para grupos pequeños en ambientes de hospitalidad.
Apoya en la creación de contenidos y gestión de redes para potenciar la presencia digital.
Elabora informes y reportes de ventas, visitas y resultados para la toma de decisiones.
Education
Languages
Summary
Experiencia en hostelería, comercio y gestión de inventarios, con habilidades en atención al cliente y gestión digital.
Key Achievements
- Organizó eventos para grupos de hasta 50 personas en hoteles y restaurantes
- Manejo eficaz de sistemas operativos y de inventario en diferentes contextos comerciales
- Supervisó y generó reportes de ventas y resultados en tiendas minoristas
Experience
Hoster-asistente
Atención al cliente y seguimiento de agenda., Informar y atender al público a través de diferentes vías garantizando su satisfacción y coordinar la distribución de los clientes., Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado y control., Organización de eventos no mayor a 50 persona., Solicitudes de compras y requisas de suministros., Manejo operativo del sistema Squirell., Manejo del sistema Esasa., Recepción y asignación de mesas a más de 50 comensales diarios., Inventario de productos del bar y restaurante., Ayuda en tomar nota y realización de pedidos., Revisión de área de trabajo y presentación.
Encargada de venta/cajera
Manejo operativo del sistema Squirell, Realización de requisas de compras, entrada y salidas en el sistema ESASA, Conocimiento sobre manejo de inventarios, Cajera con amplia experiencia en funciones de cobro, atención al cliente y manejo de caja., Capaz y eficiente en la elaboración y control de inventario., Experiencia en trabajo de almacén.
Supervisora de tienda
Elaboración de reportes de ventas., Inventario y apoyo en liquidaciones de venta y compra., Manejo del sistema Alegra, Manejo de redes sociales, Apoyo en creación de contenidos en redes sociales., Elaboración de reportes semanales de resultados de venta, visitas, seguimiento a clientes.