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Administrative Specialist with 5+ years of public and healthcare sector experience
Contact
Competencies
Handled citizen inquiries and document processing at public service offices.
Managed administrative workflows, scheduling, and verification of task compliance in clinical and government settings.
Coordinated and monitored operational processes including health service administration and correspondence management.
Supervised task execution among staff, ensuring strategic organization and compliance.
Education
Summary
Experienced in citizen service, healthcare facility management, and administrative tasks with a focus on process optimization and team coordination.
Key Achievements
- Managed citizen service processes and PQRSD procedures at Ministerio del Interior, ensuring adherence to protocols.
- Streamlined scheduling and verification processes at Clinica Veterinaria Los Rosales SAS, improving operational efficiency.
- Performed comprehensive administrative, financial, and operational tasks contributing to organizational workflow
Experience
Asistencial
Atencion al ciudadano, tramite de PQRSD en el área de correspondencia mediante el programa Controldoc, tramite de comisiones y atención al ciudadano en ventanilla.
Administradora
Planeación y creación de horarios y verificación del cumplimiento por parte de los colaboradores., Ejecución eficiente de todas las tareas designadas por la gerencia de carácter financiero, contable, administrativo y/o operativo., Organización y direccionamiento estratégico de los procesos desarrollados al interior de la clínica, verificación y control constante de la ejecución de las tareas de Planeación y creación de horarios y verificación del cumplimiento por parte de los colaboradores.