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Andrea
Asistente Administrativa con experiencia en gestión de inventarios y atención al cliente
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Competencies
Experiencia en manejo de facturas, archivos y procesos administrativos digitales y físicos.
Capacidad para gestionar inventarios, registrar entradas y salidas, y coordinar con proveedores.
Habilidad para resolver consultas, gestionar reservas y brindar un servicio de calidad.
Competente en uso de Microsoft Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y de control.
Capacidad para mantener eficiencia y calidad en ambientes de alta demanda y ritmo acelerado.
Education
Languages
Summary
Profesional en administración con habilidades en control de inventarios, atención al cliente y gestión administrativa. Destaca por su organización, adaptabilidad y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Implementó controles de inventario en Excel que optimizaron la rotación de productos y redujeron pérdidas.
- Gestionó con éxito facturas y conciliaciones, asegurando precisión y cumplimiento en procesos administrativos.
- Manejo eficiente de caja y flujo de efectivo en restaurantes y hoteles, garantizando precisión en transacciones.
- Coordina órdenes de compra y relaciones con proveedores, mejorando tiempos de entrega y costos.
- Brinda atención de calidad a clientes nacionales e internacionales, fortaleciendo la satisfacción y fidelidad.
Experience
Asistente Administrativa
Ingreso y registro de facturas en sistema administrativo. Rastreo y conciliación manual de facturas no ingresadas. Gestión y archivo de documentos físicos y digitales en Google Drive. Aplicación de facturación y seguimiento de documentos pendientes
Cajera y Asistente de Cocina
Gestión de caja: Responsable de la apertura y cierre de caja, asegurando la precisión de los saldos operativos.. Control de flujo de efectivo: Supervisión y registro minucioso de las salidas de dinero de caja.. Servicio al cliente: Atención directa, asesoría personalizada y resolución de consultas para garantizar una experiencia óptima del consumidor.. Soporte operativo: Apoyo directo en el área de cocina como asistente, optimizando los tiempos de preparación y el trabajo en equipo bajo presión.
Control de Inventarios y Órdenes de Compra
Manejo y control de inventarios en Excel con registro de entradas y salidas de productos. Elaboración y seguimiento de órdenes de compra. Organización y rotación de productos en stock. Coordinación con proveedores para reposición de mercadería
Control de Inventarios y Servicio al Cliente
Manejo de inventarios y control de pedidos. Organización de productos y stock. Atención directa al cliente en punto de venta
Recepcionista / Servicio al Cliente
Atención a huéspedes nacionales e internacionales. Manejo de reservas, check-in y check-out. Resolución de consultas y requerimientos
Salonera / Servicio al Cliente
Atención al cliente en sala y toma de pedidos. Manejo de caja y trabajo bajo presión en ambientes de alta demanda
Voluntariado en Cocina y Servicio
Apoyo en cocina, servicio al cliente y trabajo en equipo