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Andreimy
Representante de Servicio al Cliente con experiencia en atención multicanal
Contact
Santiago de los Caballeros, Santiago Province, Dominican Republic
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Gestionó consultas y requerimientos de clientes en diversos entornos, aumentando la satisfacción del usuario.
Gestión de correos electrónicosIntermedio
Manejo eficiente de comunicaciones por email en contextos de servicio y soporte remoto.
Ventas por chatIntermedio
Participación en actividades de venta y retención mediante plataformas de chat y mensajería.
Manejo avanzado de Microsoft OfficeAvanzado
Utilización de herramientas de Office para tareas administrativas y organización de información.
Llamadas telefónicasIntermedio
Realización y seguimiento de llamadas en tareas relacionadas con atención y soporte.
Education
Bachillerato
Liceo Rafaela Marrero Paulino
Completed julio 2019
Técnico
UAPA
Completed noviembre 2020
Universidad
UAPA
Completed actualmente, cursando el 13.º trimestre
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, soporte remoto y gestión administrativa.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en gestión de atención al cliente mediante roles en servicio telefónico, chat y back office.
- Participó en tareas de retención y ventas, acumulando experiencia en interacción directa con clientes.
- Demostró versatilidad en roles que involucran empaque, atención en cafetería y soporte remoto.
Experience
Representante de Servicio al Cliente (Chat y Back Office)
Data Vimenca
Servicio al Cliente
Cafetería Uapita Snack 2
Área de Empaque
Lumijor
Trabajo Back Office (Remoto)
Telecom Networks
Retención de Clientes (Outbound)
SSG
Skills
Atención al clienteGestión de correos electrónicosVentas por chatManejo avanzado de Microsoft OfficeLlamadas telefónicas
Published on CazVid - Jul 3, 2025