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Andrés
Profesional en gestión ambiental y ventas con experiencia en atención al cliente y dispensación de medicamentos
Contact
Competencies
Experiencia en manejo y seguimiento de solicitudes administrativas y expedientes en instituciones públicas.
Capacidad para ofrecer asesoría y atención personalizada, promoviendo la satisfacción y fidelización del cliente.
Habilidad para aplicar diferentes técnicas de venta que generan resultados positivos y aumento de ventas.
Conocimiento en la dispensación de medicamentos, ofreciendo información y beneficios a los clientes.
Capacidad para comunicarse claramente y brindar atención de calidad en diferentes entornos laborales.
Education
Summary
Andrés, con sólida experiencia en gestión de solicitudes, atención al cliente y ventas, destaca por su compromiso, habilidades comunicativas y orientación a resultados en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Gestionó solicitudes y expedientes en la Secretaría de Recursos Naturales y Ambiente, garantizando cumplimiento y eficiencia en procesos administrativos.
- Incrementó la satisfacción de clientes mediante asesoría personalizada en ventas en tiendas de electrodomésticos y farmacias.
- Implementó técnicas de ventas efectivas que impulsaron las compras en distintos puntos de atención al cliente.
- Dispensó medicamentos con precisión y brindó asesoría sobre beneficios, mejorando la experiencia del cliente en farmacias.
Experience
Secretaria General
Atención al cuidado, recibiendo y atendiendo las solicitudes que el apoderado legal presenta ante la secretaria de Estado.. Colocando a la vista los expedientes de licencia ambiental.. Haciendo traslados internos de los expedientes.. Acompañamiento de los apoderados legales o interesados a la copia integra de los expedientes.. Armar, ordenar y entregar licencias ambientales.. Folleo de los expedientes.. Agregando escritos a los expedientes.. Realizando asignaciones a los asesores legales.
ASESOR DE VENTAS Y GESTOR DE CALL CENTER
Atención con visitas semanales a Clientes, clínicas médicas, farmacias y bodegas dispensadoras de medicinas o medicamentos farmacéuticos.. Promover y crear la urgencia de compras del producto que la droguería tenía un mayor margen de ganancia.. Gestionando por llamadas los pedidos de los clientes y proveedores de la Droguería.
Asesor de ventas
Asesorando a clientes implementando diferentes técnicas de ventas.. Mostrar y guiar al cliente en la sala de ventas de electrométricos existentes en la tienda, como, por ejemplo: Juego de salas, juegos de dormitorios, Línea blanca, línea gris, aparatos electrónicos y Motocicletas.. Ordenar y recibir producto de bodega principal.. Aseo de áreas asignadas.
Auxiliar de Farmacia
Dispensar medicamentos que el cliente solicita sea con receta médica o de padecimiento.. Ofrecer los diferentes beneficios que la Farmacia brinda, entre ellos están; descuento de Tercera edad, Planes médicos, Tarjeta de crédito con descuentos de exclusividad.. Inventario y aseo de estantes asignados.. Apertura de caja y cierre de caja.. Aseo general de la sucursal.