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Andres
Líder de Operaciones Fintech
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Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos.
Experiencia demostrada en Gestión de KPIs.
Experiencia demostrada en Análisis de cartera.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Líder de Operaciones Fintech
Liderazgo de una operación financiera y seguimiento al desempeño del equipo de cartera.. Gestión de indicadores de contención, productividad, contactabilidad, calidad y efectividad.. Análisis de cartera por franjas de mora, identificación de brechas y diseño de estrategias de recuperación.. Construcción de tableros de control, proyecciones y planes de acción para la toma de decisiones gerenciales.
Coordinador de Operaciones
Liderazgo de equipos de hasta 25 colaboradores en operaciones financieras y de crédito.. Gestión de operaciones para Crédito Fácil Codensa, Scotiabank, Itaú y Sistecrédito.. Seguimiento de KPIs de productividad, recaudo, conversión, calidad, cumplimiento y experiencia del cliente.. Diseño de estrategias y planes de acción para optimizar resultados y desarrollar el equipo.
Coordinador de Operaciones
Liderazgo de operación de cartera con equipo de 20 colaboradores.. Triplicación de los ingresos de proyectos mediante optimización operacional y gestión de resultados.. Implementación de mejoras tecnológicas y operativas y seguimiento de indicadores.