Andres

Lider de equipo

Supervisión y acompañamiento de agentes en el cumplimiento de indicadores de gestión (AHT, NPS, ventas, entre otros), promoviendo el logro de metas individuales y colectivas.. Elaboración y presentación de informes de gestión para la toma de decisiones, basados en el análisis de indicadores clave de desempeño (KPIs).. Diseño e implementación de planes de mejora continua, orientados a optimizar procesos internos y elevar la eficiencia operativa.. Supervisión del cumplimiento de políticas organizacionales y procedimientos administrativos, asegurando el orden, la disciplina y la alineación con los objetivos institucionales.. Uso de aplicativos financieros.

Administrador Público

Experiencia en elaboración de informes, seguimiento de indicadores, coordinación de actividades, mejora de procesos y atención a usuarios.

Practicante de Excelencia – Gerencia de Corregimientos

Apoyo en la coordinación y ejecución de proyectos de desarrollo territorial.. Gestión interinstitucional con entidades públicas y organizaciones aliadas.. Planeación logística y seguimiento de capacitaciones comunitarias.. Elaboración de informes de gestión, bases de datos e indicadores.. Seguimiento al cumplimiento de cronogramas y actividades institucionales.

Asesor nivel intermedio

Brindar atención de soporte técnico en la linea de Tigo hogares por medio telefónico.. Brindar solución rápida y concisa a los inconvenientes de los usuarios.. Realizar venta cruzada de los servicios complementarios que brindaba la compañía.

Ejecutivo comercial plus alto

Realizar ofrecimiento de productos nuevos para el cliente en frio y de manera cruzada por medio telefónico, con llamadas de ingreso y salida para todo el portafolio bancario (tarjetas de crédito, créditos de libre inversión, hipotecarios y libranza).. Aplicación de conceptos matemático financieros en la asesoría para la correcta toma de decisiones sobre inversiones y créditos.. Servicio al cliente y cumplimiento de indicadores de ventas de acuerdo con la estrategia de mercadeo del banco.. Uso de aplicativos financieros.

Realizar todas las labores administrativas y operativas de una fonda-bar.. Realizar el abordaje de los clientes para el ingreso al establecimiento.. Llevar la contabilidad diaria, semanal y mensual de la fonda.. Realizar estrategias llamativas para generar atracción de clientes.. Realizar de manera semanal inventario y suplir las necesidades que se preséntaran después de dicho proceso.. Llevar a cabo la distribución de dividendos y pago de facturas de manera mensual.