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Andrés
Profesional multifacético con 8 años de experiencia en soporte técnico, recursos humanos y planificación estratégica
Contact
Competencies
Proporciona soporte técnico en plataformas digitales, gestionando herramientas y procesos para optimizar la experiencia del usuario.
Maneja procesos de contratación, beneficios y auditorías, aportando soporte al equipo y asegurando cumplimiento de políticas.
Colabora en la elaboración y ejecución de planes de desarrollo turístico y hotelero, alineados con metas sectoriales.
Facilita la interacción con equipos multidisciplinarios y clientes, asegurando comprensión y resolución eficiente de requerimientos.
Demuestra adaptabilidad y compromiso en roles diversos, gestionando múltiples responsabilidades bajo presión.
Education
Languages
Summary
Con más de 8 años en áreas técnicas y administrativas, ha brindado soporte técnico en plataformas digitales, gestionado procesos de recursos humanos y colaborado en estratégicas sectoriales. Destaca por su adaptabilidad, comunicación efectiva y capacidad para afrontar desafíos diversos.
Key Achievements
- Brindó soporte técnico especializado en Google Workspace y soporte DNS, mejorando la eficiencia en la gestión de plataformas digitales.
- Gestionó procesos integrales de recursos humanos incluyendo contratación, beneficios y auditorías, contribuyendo a la optimización operativa.
- Asistió en la ejecución de planes estratégicos para la promoción del turismo, alineando las acciones con las metas del sector.
Experience
Technical Support Agent
Providing technical support to users of the Google Workspace product, Managing DNS support, Website development, Collaboration tools setup
Human Resources Associate
Managing HR general processes such as hiring, benefits, time, and attendance, Handling employee requests directly, KPI’s control and direct management of people, Conducting and directing audits, Providing support and advice to the team with their HR needs
W&L Senior Advisor
Offering technical support to investors on platform general processes, Providing legal assistance, Guiding on blockchain environment, cryptocurrencies behavior and NFTs
Technical Support Advisor
Technical Support Agent
Offering technical support for digital platforms and apps to direct users, Developing customer service abilities, Working effectively in diverse teams
Strategic Planning Assistant
Assisting in the execution and completion of schemes related to the touristic and hotel industry, Helping in the design of strategic plans for promoting the touristic sector