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Angela
Gerente de Proyecto
Contact
Competencies
Experto en planificar, coordinar y entregar proyectos tecnológicos en tiempo y forma, asegurando la satisfacción del cliente.
Capacidad para coordinar y controlar procesos operativos y contratos, garantizando calidad y cumplimiento de objetivos.
Habilidad para identificar oportunidades de mejora y gestionar cambios para optimizar operaciones y servicio.
Experiencia en identificar, evaluar y mitigar riesgos en proyectos y operaciones de telecomunicaciones.
Education
Languages
Summary
Gerente de Proyecto y Supervisor de Operaciones con trayectoria en gestión de contratos, mejora continua y cumplimiento en servicios tecnológicos y de telecomunicaciones. Orientado a resultados y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestión exitosa de múltiples proyectos tecnológicos, garantizando cumplimiento de entregas y satisfacción del cliente.
- Supervisión y control de contratos ETB, asegurando calidad en procesos de aprovisionamiento y servicios de última milla.
- Implementación de procesos de mejora continua en operaciones, optimizando recursos y reduciendo riesgos en entornos complejos.
Experience
Gerente de Proyecto
Implementar, gestionar y entregar los diferentes proyectos a cargo., Velar por el cumplimiento y la satisfacción del cliente.
Jefe de Operaciones
Coordinar, auditar, supervisar y controlar la ejecución de los contratos ETB en los procesos de aprovisionamiento y aseguramiento ADSL, línea básica y Última milla a nivel nacional., Control de cambios, gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión nivel de servicio, validación y prueba del...
Coordinador Técnico Municipios
Supervisar y planificar el contrato ETB de aprovisionamiento y aseguramiento ADSL y línea básica en Cundinamarca y Meta., Conciliación de facturación, legalización del material entregado por ETB para aprovisionamiento y aseguramiento., Revisión y control de cajas menores, herramienta, equipos,...
Coordinador Operativo RDSI & ADSL
Supervisar y planificar los procesos de instalación y mantenimiento de ADSL y línea básica Bogotá para garantizar los servicios dentro de los ANS del contrato y la mejora continua., Control del gasto mensual de la operación.
Coordinador RDSI
Supervisar y planificar los procesos de mantenimiento RDSI teniendo en cuenta los requerimientos del usuario y los tiempos definidos para clientes residenciales y corporativos para garantizar un servicio de alta calidad., Análisis de problemas técnicos, diseño e implementación de soluciones de...
Técnico Instalador y de mantenimiento servicios RDSI
Puesta en marcha de los servicios contratados por el cliente.
TÉCNICO QUIMICO
Dirigir, controlar y organizar el laboratorio de análisis químico teniendo en cuenta los procesos galvánicos y los requerimientos del cliente para garantizar el buen funcionamiento de las soluciones utilizadas en recubrimientos., Análisis de soluciones para recubrimientos galvánicos., Atención al...