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Angela
Practicante de Psicología Organizacional
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Perfil profesional
Experience
Practicante de Psicología Organizacional
Reduje en un 50% el tiempo de revisión de indicadores clave mediante el diseño de un dashboard apoyado en inteligencia artificial y el mantenimiento de bases de datos.. Fortalecí la organización y trazabilidad de la documentación mediante la gestión y el control documental de procesos académicos y de prácticas profesionales.. Mejoré la disponibilidad y confiabilidad de la información institucional mediante la carga, validación y actualización de registros en plataformas académicas.. Facilité los procesos de capacitación e inducción mediante la elaboración de presentaciones, material de apoyo y documentación para docentes y estudiantes.. Apoyé el seguimiento de indicadores y procesos de gestión humana mediante actividades administrativas y de control de información del área.
Jefe de Control de Calidad de Operaciones
Reduje los reprocesos en un 80% mediante el diseño e implementación de dashboards e indicadores en Power BI para el monitoreo de productividad y calidad.. Disminuí en un 75% el tiempo de ejecución del proceso de crítica liderando, junto con los equipos de IT y Estadística, el desarrollo de una herramienta interna para optimizar los procesos de validación.. Fortalecí el desempeño de un equipo de 12 colaboradores mediante evaluaciones de desempeño, retroalimentación continua y acompañamiento al desarrollo profesional.. Contribuí a la incorporación de talento para el área participando en los procesos de selección y evaluación de nuevos colaboradores.
Líder de Verificación y Crítica
Reduje en un 95% los tiempos de procesamiento mediante el rediseño de flujos de trabajo y la automatización de procesos.. Mejoré el seguimiento del desempeño del equipo mediante el diseño de métricas e indicadores para identificar brechas y orientar planes de mejora.. Fortalecí el cumplimiento de los KPIs operativos coordinando actividades con las áreas de IT, Estadística y Operaciones para alinear procesos y objetivos.. Incrementé la calidad y confiabilidad de la información impulsando iniciativas de mejora continua en los procesos de Verificación y crítica.. Fortalecí la estandarización de los procesos del equipo mediante el acompañamiento, la capacitación y el seguimiento de buenas prácticas de calidad.
Analista de Calidad
Garanticé la confiabilidad de la información mediante la evaluación y validación de la calidad de los datos en proyectos de investigación de mercados.. Fortalecí el seguimiento de los resultados operativos mediante la generación de reportes e indicadores para el monitoreo del desempeño.. Contribuí a la reducción de inconsistencias en la información mediante el análisis de datos y la Verificación del cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.. Apoyé la toma de decisiones operativas proporcionando información confiable y análisis de calidad para los diferentes proyectos de investigación.