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Angela

Profesional en atención al cliente con más de 4 años en servicios comerciales

Video resume

Servicio al cliente remoto
He venido desarrollando grandes Habilidades en el área comercial especialmente en servicio al cliente, desempeñando me como asesora comercial en calle Center, con una experiencia de 4 años, dónde mis funciones eran servicio al cliente, ventas, retención, fidelización y seguimiento al cliente.

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Villeta, Cundinamarca, Colombia
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Competencies

Atención al ClienteAvanzado

Proporciona servicios de alta calidad, resolución de conflictos y fidelización de clientes.

Ventas y ComercializaciónIntermedio

Realiza ventas directas y telefónicas con enfoque en servicio y retención.

Trabajo en EquipoIntermedio

Colabora eficazmente en entornos multifuncionales y con equipos diversos.

Gestión del TiempoIntermedio

Organiza tareas y prioriza actividades para cumplir objetivos comerciales.

ComunicaciónAvanzado

Comunica ideas de manera clara y efectiva, tanto en atención como en ventas.

Education

Bachiller Academico
Colegio Madre Del Divino Pastor
Completed 1994
Diplomado de Gestión Comercial y Ventas
Politécnico de Colombia
Completed 2024
Diplomado de Comunity Management
Politécnico de Colombia
Completed 2024

Languages

Español100%

Summary

Especialista en atención al cliente y ventas con 4 años de experiencia, enfocada en fidelización y servicio. Destaca por habilidades en comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades avanzadas en servicio al cliente, ventas y fidelización.
  • Experiencia en gestión comercial y atención en ventas directas y telefónicas.
  • Progresión en roles administrativos y comerciales en empresas nacionales.

Experience

Auxiliar Administrativo, Relacionista Pública

Multinacional Mary Kay Colombia
2015 - 2017

Secretaria General

Mary Kay Colombia
2010 - 2013

Ejecutiva Comercial (Freelance)

Susfinanzas SAS
2018 - 2021

Ventas Directas y Telefónicas, Servicio al Cliente

Asesora Comercial (Freelance)

SENA
2022 - Febrero 2024

Ventas Directas y Telefónicas, Servicio al Cliente

Skills

Atención al ClienteVentas y ComercializaciónTrabajo en EquipoGestión del TiempoComunicación
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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