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Angela
Emprendedora y Agente de Viajes con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para administrar y gestionar negocios, optimizando recursos y procesos para el éxito empresarial.
Habilidad para brindar atención personalizada y resolver necesidades del cliente con eficiencia y cordialidad.
Experiencia en asesorar y organizar viajes, reservas y cotizaciones para clientes diversos.
Capacidad para diseñar y personalizar productos mediante técnicas creativas y eficientes.
Education
Summary
Propietaria y administradora con habilidades en atención al cliente, planificación de viajes y gestión de negocios. Orientada a resultados y con enfoque en la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestionó de manera integral su propio emprendimiento, aumentando la satisfacción del cliente y optimizando procesos.
- Brindó asesoría personalizada y planificó viajes para clientes nacionales e internacionales, logrando altas tasas de fidelización.
- Gestionó reservas y cotizaciones de vuelos, hoteles y servicios turísticos, mejorando la eficiencia operativa.
Experience
Propietaria y Administradora
Gestión integral del emprendimiento.. Atención personalizada a clientes y seguimiento de pedidos.. Elaboración de presupuestos y cotizaciones.. Diseño y personalización de productos mediante técnicas de sublimación.. Elaboración de tazas, termos, franelas, agendas, bolígrafos y artículos personalizados.. Organización de compras, producción y entregas.. Manejo de herramientas de diseño y redes sociales para promoción de productos.
Agente de Viajes
Atención personalizada a clientes nacionales e internacionales.. Asesoría y planificación de viajes.. Cotización y venta de paquetes turísticos.. Gestión de reservas de vuelos, hoteles y servicios turísticos.. Manejo de sistemas GDS Amadeus y KIU.. Elaboración de presupuestos y propuestas de viaje.. Seguimiento postventa y solución de inconvenientes.. Desarrollo y fidelización de una cartera de clientes.