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Angélica
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión Documental.
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Experiencia demostrada en Gestión Documental.
Experiencia demostrada en Logística de Eventos.
Experiencia demostrada en Atención al Cliente.
Education
Experience
Asistente Administrativa
Gestión administrativa y operativa, incluyendo el manejo de sistemas, bases de datos y documentación contable., Atención al cliente y soporte telefónico, garantizando respuestas eficientes., Facturación y cotizaciones para servicio técnico y alquiler., Control de inventarios y caja menor, asegurando registros precisos y flujo financiero ordenado.
Técnico de apoyo Oficina de Participación
Atención a los Requerimientos de las entidades y ciudadanos que tengan relación con los asuntos asignados., Gestión Documental y Apoyo Administrativo., Logística para Eventos Comunitarios., Elaboración de Informes y Respuesta a Solicitudes
Asesora Comercial
Propuestas Financieras Personalizadas, estrategias Comerciales y Oferta de Productos, cumplimiento de Metas Comerciales, promoción de Canales Alternos, atención Integral y Resolución de Inquietudes.
Asesora de Servicios
Atención y manejo de PQRS de los clientes de banca personal y empresarial, solución en primer nivel Atención y Gestión de PQRS, aplicación de Estrategias de Negocio y Normativas, asesoría sobre Productos y Servicios Bancarios, Soporte en Campañas de Fidelización y Retención, atención Postventa y Gestión de Solicitudes, Manejó Seguro de Información y Documentación.