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Angélica
Asistente administrativa con 5+ años de experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Manejo eficiente de documentación, control financiero y procesos administrativos en diversos entornos empresariales.
Brindo atención presencial y telefónica, gestionando reclamos y promoviendo la satisfacción del cliente.
Elaboré y digitalicé archivos y documentos, asegurando la accesibilidad y control de la información.
Controlé y verifiqué inventarios y distribución de mercancía en tiendas y almacenes.
Capacité al personal en atención al cliente y procedimientos internos.
Education
Languages
Summary
He desarrollado competencias en gestión administrativa, atención al cliente y control de inventarios, trabajando en diversos entornos industriales y comerciales durante más de cinco años.
Key Achievements
- Coordino el departamento de cambios, gestionando documentación y entrenando personal, mejorando la eficiencia del equipo.
- Gestioné procesos administrativos y lícitos en varias empresas, asegurando cumplimiento legal y organización documental.
- Implementé control de inventarios, conciliaciones bancarias y procesos de facturación que optimizaron la administración en diferentes roles.
Experience
Asistencia Administrativa Virtual
Redacción de Tesis Universitarias, Documentos Administrativos., Asistencia Contable y Administrativa de forma remota Condominio de la Urb. Quinta Grande 2016- 2017.
Coordinadora del Departamento de Cambios
Atención al cliente directa y telefónica., Verificación de los documentos legales del equipo que solicitan validación de garantía., Elaboración, archivo y digitalización de historial del cliente y de los equipos a procesar de los diferentes centros de servicios técnicos., Trato directos con los...
Asistente Administrativo
Atención al cliente, presencial y telefónica., Emisión de Facturas., Manejo de Caja Chica y rendiciones de cuentas y gastos mensuales., Recepción y control de los correo electrónicos enviados por proveedores y clientes., Elaboración, archivo y digitalización de los documentos administrativos y...
Asistente Administrativo
Atención al cliente., Manejo de Caja Chica y rendiciones de cuentas y gastos mensuales., Emisión de Facturas., Emisión de los pagos a proveedores., Manejo y control de Inventarios., Trato directo con los proveedores para la solicitud de productos., Elaboración y control de los libros de compra y...
Supervisora de Tiendas
Atención al cliente, presencial y telefónica., Entrenamiento directo de los gerentes de tiendas y orientación a vendedoras., Control del envío y recepción de documentos legales y administrativos a las tiendas., Elaboración de estrategias de ventas para las nuevas promociones., Control de...