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Perfil profesional
Apoyo en el proceso de ingreso y vinculación de personal a nivel nacional, incluyendo recepción, revisión y organización de documentación.. Seguimiento a estudios de seguridad con el proveedor Seguridad Atlas para la verificación de antecedentes y certificados académicos y laborales de candidatos.. Manejo responsable de información confidencial relacionada con candidatos y colaboradores, incluyendo visitas domiciliarias, información financiera y antecedentes.. Apoyo en la verificación de referencias laborales mediante llamadas telefónicas y correo electrónico.. Apoyo en afiliaciones, elaboración de carnés corporativos y gestión de documentación para el ingreso del personal.. Organización, clasificación y archivo de documentos físicos y digitales, así como diligenciamiento y seguimiento de formatos.. Mantención de comunicación constante con el personal de portería para coordinar el ingreso de candidatos y nuevos colaboradores.. Atención y orientación a colaboradores, brindando apoyo frente a inquietudes relacionadas con procesos administrativos y de Gestión Humana.. Apoyo en relaciones laborales, realizando seguimiento a procesos disciplinarios y gestión de citaciones y descargos de acuerdo con el debido proceso.. Apoyo en la atención y gestión del proceso de retiro del personal, realizando seguimiento a la documentación correspondiente a la desvinculación.
Atención y servicio al cliente, brindando orientación y atención al público de manera cordial y oportuna.. Supervisión de ventas, realizando seguimiento al cumplimiento de las actividades comerciales y al desempeño del equipo.. Supervisión y acompañamiento del personal, verificando el desarrollo adecuado de las funciones y brindando apoyo en las actividades del área.. Seguimiento a procesos comerciales, apoyando el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos por la empresa.. Atención de inquietudes y requerimientos de clientes, procurando brindar soluciones y mantener una adecuada experiencia de servicio.. Apoyo en la organización y coordinación de las actividades del establecimiento, garantizando el correcto desarrollo de las operaciones.. Control y seguimiento de las actividades de ventas, identificando situaciones que pudieran afectar el cumplimiento de los objetivos.. Apoyo en las labores administrativas y operativas relacionadas con la atención al público, ventas y funcionamiento general del área.