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Angelyn
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Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Comunicación.
Experiencia demostrada en Toma de decisiones.
Experiencia demostrada en Gestión del tiempo.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Mesera
Atención al cliente presencial, telefónica y digital (llamadas, correos y chats).. Realización de check-in y check-out de huéspedes.. Gestión de reservas, confirmaciones y solicitudes a través de Booking.. Elaboración de cotizaciones para empresas y clientes con estancias prolongadas.. Supervisión y coordinación del equipo de limpieza.. Manejo de facturación y control administrativo.. Uso de herramientas ofimáticas: Excel, Word y Microsoft Office.
Cajera
Encargada de recibir pagos en efectivo, manejar datáfonos y utilizar el sistema Ópera para hacer seguimiento de la cantidad de huéspedes en el hotel y las habitaciones ocupadas.. Proporcionar atención a clientes y huéspedes.
Pasante mesera
Atención y servicio al cliente. Cajera. Room service. Supervisora de ama de llaves. Apoyo en dispersión y organización de lencería.