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Anghelo
Oficial De Soporte Técnico Senior
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Soporte técnico de TI.
Experiencia demostrada en Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software.
Experiencia demostrada en Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras.
Experiencia demostrada en Instalación y configuración de Windows.
Experiencia demostrada en Instalación y configuración de software.
Education
Summary
Oficial De Soporte Técnico Senior buscando nuevas oportunidades
Experience
Técnico de TI
Brindo soporte técnico a usuarios ante incidentes relacionados con servidores, equipos, sistemas y aplicaciones.. Diagnostico y soluciono problemas de hardware, software y conectividad.. Realizo mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, servidores y otros equipos tecnológicos.. Instalo, configuro y actualizo software y aplicaciones según las necesidades operativas.. Realizo pruebas y verificaciones para identificar posibles anomalías o fallas de software.. Configuro direcciones IP y parámetros básicos de red para garantizar la conectividad de los dispositivos.
Agente de monitoreo (redes)
Monitorear el estado y disponibilidad de redes, servidores y dispositivos de comunicación.. Detectar y reportar incidentes, fallas o interrupciones en los servicios de red.. Dar seguimiento a alertas generadas por las herramientas de monitoreo.. Realizar pruebas básicas de conectividad y diagnóstico de red.. Escalar incidentes al personal técnico correspondiente según los procedimientos establecidos.. Verificar el funcionamiento de equipos de red como switches, routers y puntos de acceso.. Registrar y documentar incidentes, eventos y acciones realizadas.. Dar seguimiento a tickets y solicitudes relacionadas con problemas de conectividad.
Técnico de calidad
Realizar pruebas visuales, físicas y dimensionales en un conjunto para verificar la calidad del producto.. Documentar los defectos detectados en la línea de producción (AGILE, PDH, ORACLE).. Aplicar modificaciones documentales, realizar pruebas e implementar ideas de mejora e innovaciones en los distintos procesos.. Manejar equipos de medición (INSTROM, Caliper digital, Balanza, micrómetro, calibradores, multímetros, sensores, etc).. Llevar a cabo auditorías de las áreas de fabricación y del personal de producción.. Verificación de defectos, dimensiones y especificaciones.. Monitoreo de procesos productivos para asegurar el cumplimiento de procedimientos y estándares.