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Angie
Analista Operativo con experiencia en gestión y análisis de datos en logística y administración
Contact
Competencies
Capacidad para gestionar procesos administrativos, gestionar proveedores y trámites bancarios de manera eficiente.
Habilidad para atender solicitudes y resolver dudas, garantizando una experiencia satisfactoria.
Experiencia en gestión de facturación y manejo de SAP para control y administración de pedidos y contratos.
Capacidad para analizar información sectorial y realizar reportes precisos para la toma de decisiones.
Dominio en manejo de Excel para elaboración de reportes, análisis de datos y organización de información.
Education
Summary
Analista operacional y auxiliar administrativa con habilidades en gestión, análisis de datos y atención al cliente, orientada a mejorar procesos y resultados en entornos remotos y dinámicos.
Key Achievements
- Optimización de procesos de liberación y facturación, mejorando la eficiencia en la gestión internacional.
- Gestión efectiva de información entre países, facilitando la comunicación y el cumplimiento de procesos operativos.
- Atención y soporte postventa en grandes empresas, garantizando la satisfacción del cliente y la precisión en solicitudes.
- Creación y gestión de productos en plataformas digitales, incrementando la visibilidad y ventas en línea.
- Elaboración de reportes sectoriales y apoyo administrativo que contribuyeron a decisiones estratégicas.
Experience
Analista Operativo (Remoto)
Análisis y validación de guías nacionales e internacionales para su correcta liberación y facturación.. Gestión de información con gerentes de diferentes países para completar procesos operativos.. Uso de plataformas internas (EOPS, ECIS, RDA, EGNSL, REV Portal y GCCS).. Asignación de centros de costos, manejo de SharePoint, elaboración de informes y tablas dinámicas.
Auxiliar Administrativa Posventa (Remoto)
Atención al cliente telefónica y gestión de solicitudes de posventa.. Gestión de contratos, cotizaciones, pedidos y facturación en SAP.. Programación de acompañamientos técnicos para obras civiles y certificaciones.. Elaboración de comunicados, gestión de PQR y archivo físico y digital.
Asistente Administrativa
Creación y gestión de productos en plataformas de comercio electrónico.. Organización de imágenes para catálogos y apoyo en ventas en línea.. Atención al cliente, facturación, radicación y despacho de pedidos.. Apoyo en procesos de nómina y asignación de rutas de mensajería.
Aprendiz SENA Asistente Administrativa
Seguimiento de noticias del sector petrolero y elaboración de reportes.. Legalización de facturas, creación de órdenes de servicio y requisiciones.. Actualización de bases de datos y apoyo a procesos de tesorería.
Asistente Administrativa
Atención telefónica, radicación de correspondencia y gestión de mensajería.. Apoyo a la vicepresidencia en agenda, eventos y trámites administrativos.. Gestión de proveedores, trámites bancarios y apoyo logístico.