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Angie
Auxiliar Administrativo con experiencia en gestión de salud y ventas
Contact
Competencies
Aplicó habilidades administrativas en atención al cliente, organización de citas y coordinación de recursos
Desarrolló estrategias de ventas y promocionales para programas académicos y servicios
Brindó asesorías especializadas, resolvió consultas y mantuvo altos niveles de satisfacción del cliente
Organizó eventos y servicios de decoración, ofreciendo soluciones personalizadas
Coordinó compras y relaciones con proveedores para asegurar calidad y eficiencia en recursos
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente, ventas y coordinación de procesos, enfocada en mejorar la eficiencia y satisfacción en entornos laborales diversos.
Key Achievements
- Organizó programas de citas médicas, mejorando la eficiencia del servicio de atención a adultos mayores
- Gestionó procesos administrativos y ventas en diferentes roles, fortaleciendo la experiencia del cliente
- Implementó y coordinó actividades de admisión y promoción de programas académicos, alcanzando metas de inscripción
Experience
Auxiliar Administrativo
Atención y asesoría especializada a adultos mayores, mejorando su experiencia en el sistema de salud., Organización de programas de citas médicas, incrementando la eficiencia del servicio., Resolución de consultas y problemas de clientes, manteniendo altos niveles de satisfacción., Manejo integral de compras y relaciones con proveedores, asegurando la calidad y coste-eficiencia., Planificación y control de presupuestos para optimizar la rentabilidad del negocio., Ejecución de estrategias de ventas y marketing para aumentar la clientela y los ingresos., Organización de eventos y servicios de decoración, ofreciendo soluciones personalizadas a los clientes.
Coordinador de Admisiones
Promoción de programas académicos de la Universidad UNIMINUTO, contribuyendo a la captación de estudiantes., Manejo de ciclos de admisión, facilitando el proceso de inscripción y matrícula., Gestión administrativa y apoyo en el desarrollo del plan de prospección de clientes., Provisión de servicios de venta y postventa, asegurando la satisfacción del cliente., Identificar y captar potenciales estudiantes, promoviendo los programas académicos de inglés a través de canales presenciales y virtuales, desarrollando estrategia de ventas y aplicando técnicas efectivas para alcanzar y superar las metas de inscripción., Entrevista y evaluación de estudiantes, comprendiendo las necesidades y objetivos para brindar orientación sobre el proceso de admisión y los beneficios de cada programa., Monitorear los indicadores de inscripción y generar informes periódicos que permiten evaluar el desempeño y ajuste de las estrategias de ventas., Generación de tabla de comisiones para el equipo de ventas, optimizando la transparencia y precisión en los pagos., Implementación de facturación electrónica, mejorando la eficiencia del proceso contable., Coordinación de compras y manejo de proveedores para asegurar la disponibilidad de recursos., Análisis de indicadores clave de desempeño para apoyar la toma de decisiones gerenciales., Asistencia directa a la gerencia en tareas administrativas y operativas.