This profile is written in Spanish
Auxiliar de servicio al cliente y apoyo al SIAU
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Informa Web.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Software Contables.
Experiencia demostrada en Humanización en la Atención en Salud.
Auxiliar de servicio al cliente y apoyo al SIAU buscando nuevas oportunidades
Recepción y gestión de PQR. Apoyar procesos de call center. Brindar atención y servicio al usuario. Registrar plataformas corporativas. Elaborar informes de gestión. Implementar estrategias de negociación con las EPS aliadas para gestión de PQR.
Brindar atención al cliente externo e interno. Manejar agendas y realizar gestión documental.. Direccionar personal, gestionar procesos administrativos.. Apoyar reuniones empresariales.. Procesos de mercadeo para captación de usuarios potenciales.
Servicio al cliente, sistemas contables informa web, manejo de caja y archivo.. Actividades educativas, manejo de informes, contratos, manejo de cuentas de cobro
Facilitación de talleres lúdicos y socioemocionales.. Acompañamiento emocional y mediación de conflictos.. Diseño y ejecución de actividades pedagógicas según necesidades del grupo.. Promoción de habilidades sociales y valores de convivencia.. Observación y registro de comportamientos para orientar intervenciones.. Apoyo en actividades recreativas y adecuación de espacios comunitarios.