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Angie
Profesional Universitario con experiencia en gestión urbana y atención al cliente
Contact
Competencies
Presta servicios profesionales en la validación y expedición de certificados y documentos oficiales.
Realizó análisis y comparaciones entre cartografías físicas y digitales en proyectos urbanos.
Gestionó consultas y solicitudes, explicando servicios y manteniendo agendas organizadas.
Verificó procesos internos y elaboró informes en el sector de energías renovables.
Demuestra responsabilidad y colaboración efectiva en diferentes entornos laborales.
Education
Languages
Summary
Profesional con habilidades en gestión documental, análisis técnico y atención al cliente en sectores público y privado.
Key Achievements
- Participó en la revisión y expedición de certificados de estado de cuenta para trámites notariales complejos.
- Realizó análisis técnico de asignaciones de contribución de valorización y cotejos cartográficos oficiales.
- Gestionó eficazmente la atención de requerimientos ciudadanos y entrenamiento en energías renovables.
Experience
Profesional Universitario II
Prestar servicios profesionales para la validación y expedición de los certificados de estado de cuenta para trámite notarial de mayor complejidad., Realizar pruebas de control de calidad del sistema valoricemos., Revisar y expedir los certificados de estado de cuenta para trámite notarial.
Profesional Universitario II
Prestar servicios profesionales en el análisis técnico de asignaciones de contribución de valorización., Realizar el cotejo cartográfico entre la cartografía física y la cartografía digital oficial de Bogotá.
Profesional Universitario I
Prestar servicios profesionales para atender los requerimientos de los ciudadanos, entidades y dependencias del IDU.
Appointment setter
Gestionar de forma eficiente los clientes que ingresan a la plataforma de la empresa., Explicar los servicios que ofrece la empresa y resolver todas las inquietudes de los clientes., Manejar la agenda de la empresa de una forma organizada y puntual.
Agente Semi Bilingüe
Atender con eficiencia las solicitudes requeridas por los clientes., Actualizarse constantemente en los cambios o mejoras del producto.
Practicante
Verificación del cumplimiento de todos los procesos y procedimientos del departamento., Elaboración de los informes del SGA.