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Angie
Técnico Administrativo con experiencia en gestión de datos y mejora de procesos
Contact
Competencies
Experiencia en control y análisis de datos utilizando herramientas como Excel, Looker Studio y Salesforce.
Hábil en la transmisión clara de información y en la coordinación de tareas con diferentes equipos.
Capacidad para identificar obstáculos y aplicar soluciones efectivas en procesos administrativos.
Habilidad para gestionar múltiples responsabilidades y mantener un control eficiente de la operativa diaria.
Education
Languages
Summary
Técnico Administrativo con experiencia en Salesforce, control de KPIs y optimización de procesos internos. Destacado por mejorar tiempos de respuesta y gestionar información con precisión.
Key Achievements
- Gestionó casos en Salesforce, optimizando la atención y seguimiento de solicitudes.
- Implementó diagramas de flujo que aceleraron los tiempos de respuesta en procesos internos.
- Controló KPIs y datos operativos, contribuyendo al monitoreo y mejora continua del área.
Experience
Técnico Administrativo
Gestión de casos en Salesforce, Mejora de tiempos de respuesta mediante diagrama de flujo, Control de KPIs y operación abierta