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Angie
Profesional en Turismo con experiencia en atención al cliente y planificación de viajes
Contact
Competencies
Experiencia en gestión de reservas, check-in/out y atención en canales digitales en hospitalidad y turismo.
Capacidad para coordinar transporte, hospedaje y actividades, personalizando experiencias para los clientes.
Habilidad en traducción, expresión oral y escrita para facilitar la comunicación en entornos internacionales.
Manejo de software de reservas, emisión de facturas y coordinación interdepartamental en instituciones de servicio.
Apoyo en proyectos universitarios y seguimiento del desempeño estudiantil en temas relacionados con Turismo.
Education
Languages
Summary
Especialista en atención al cliente, coordinación de viajes y soporte académico en Turismo. Competente en idiomas y herramientas tecnológicas, con enfoque en brindar experiencias personalizadas y eficientes.
Key Achievements
- Gestionó reservas y coordinación de actividades en hotel, asegurando atención personalizada y eficiente.
- Asesoró y diseñó itinerarios de viajes nacionales e internacionales, adaptándolos a las preferencias del cliente.
- Brindó apoyo académico y asesoramiento en proyectos relacionados con Turismo, facilitando el aprendizaje de estudiantes.
Experience
Recepcionista
Atención al cliente y bienvenida personalizada, Gestión de reservas y check-in/check-out, Procesamiento de pagos, emisión de facturas., Coordinación interdepartamental mediante software interno para solicitudes de servicio, Gestión de agendas y reservas para actividades., Manejo de central...
Agente de Viajes
Asesorar a los clientes en la planificación de viajes nacionales e internacionales., Coordinación de hospedaje, transporte y actividades turísticas para clientes., Personalizar itinerarios según las preferencias y presupuesto del cliente., Procesar pagos y gestionar la documentación necesaria para...