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Anny

Asistente de Cocina y Soporte al Cliente con experiencia en servicios de alimentos y atención digital

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Medellín, Antioquia, Colombia
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para brindar soporte efectivo y resolver inquietudes en modalidad digital y presencial.

Organización y manejo de inventariosIntermedio

Habilidad para gestionar inventarios, rotular y mantener la limpieza en ambientes de cocina.

Manejo de herramientas digitalesIntermedio

Competente en uso de Excel, Word, Illustrator y Photoshop para tareas de apoyo y documentación.

Trabajo en equipo y comunicaciónIntermedio

Capacidad para colaborar con equipos y retroalimentar procesos para mejorar el rendimiento.

Education

BÁSICA PRIMARIA
I.E Rosalía Suarez
Completado 2017
BACHILLER
Instituto Ferrini
Completado 2020

Languages

EspañolNativo
InglésB1

Summary

Anny combina experiencia en cocina y soporte digital, destacándose en organización, atención al cliente y manejo de herramientas tecnológicas para optimizar procesos y servicio.

Key Achievements

  • Gestioné inventarios y mantuve la organización en cocinas, asegurando eficiencia operativa.
  • Implementé controles de aseo y calidad, mejorando las condiciones de trabajo y servicio.
  • Proporcioné soporte en chat bilingüe, resolviendo casos complejos y escalando cuando fue necesario.
  • Diligencié formatos y rotulé alimentos, contribuyendo a la trazabilidad y control en la cocina.
  • Velé por la satisfacción del cliente a través de un servicio atento y retroalimentación continua.

Experience

AUXILIAR DE COCINA

Clap burgers
2022 - 2022

hacer conteo de inventario. encargarme del mise en place de la cocina. sacar servicio. manejar planchas. freidoras y ensamblar pedidos. despachar rappi. velar por el aseo y cuidado de la cocina

AUXILIAR DE COCINA

Wajaca
2022 - 2023

llenar formatos. velar por el aseo y buen funcionamiento de la cocina. procurar que el servicio sea llevado de la mejor manera. retroalimentar al equipo

SEGUNDA DE COCINA

Clap burgers
2023 - 2023

rotulación de alimentos. manejo de plancha. parrilla. ensamble. mantener la cocina aseada. lavado de menaje. diligenciar formatos

ADVISOR I - CHAT SUPPORT

Concentrix
2024 - 2024

servicio al cliente por medio de comunicación vía chat en modalidad semibilingüe. dando soporte a una aplicación. encargándome de las escalaciones de casos

Skills

Atención al clienteOrganización y manejo de inventariosManejo de herramientas digitalesTrabajo en equipo y comunicación
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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