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Antheo
Supervisor Operativo / Soporte Técnico
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Java.
Experiencia demostrada en Python.
Experiencia demostrada en SQL.
Experiencia demostrada en Power BI.
Education
Summary
Supervisor Operativo / Soporte Técnico buscando nuevas oportunidades
Experience
Supervisor Operativo / Soporte Técnico
Seguimiento y atención a incidentes operativos del sistema de entrega automatizada, con clasificación por nivel de complejidad y escalamiento al equipo técnico.. Optimización del proceso operativo en un 10% mediante análisis de patrones de error y mejoras de flujo.
Product Manager Jr. / Analista de Datos
Gestión, depuración y mantenimiento de bases de datos relacionales; ejecución de consultas SQL y construcción de tableros en Power BI para análisis de métricas.. Aplicación de técnicas de análisis de datos e IA Generativa para la estructuración y limpieza de prospectos e inconsistencias de información.. Elaboración de informes de seguimiento para la toma de decisiones, logrando un incremento del 10% en ventas mediante la optimización de registros.