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Antony
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Travel designer
Brindar asistencia personalizada a los clientes sobre dudas o consultas para los viajes que desean realizar, Realizar reservas de servicios adquiridos como: vehículos, hoteles, traslados, tiquetes de vuelos y tours, Realizar cotizaciones personalizadas de los diferentes destinos y revisar permisos de ingresos para el destino, Realizar la correcta facturación de todo lo adquirido por el cliente y enviar vía correo electrónico las evidencias de las compras realizadas.
Social Media Specialist
Captación de clientes por medio de un back office de mensajería además de llamadas telefónicas, Brindar toda la información sobre destinos a conocer, consultas, dudas y restricciones las cuales puedan llegar a tener a los diferentes países que deseen viajar, Revisión constante de bases de datos, Seguimiento formal a los asesores de viajes para su correcto contacto con el cliente, Envío de encuestas de servicio para la mejora continua de la empresa.
Monitoreo
Realizar investigaciones de casos acontecidos, Reportar a las diferentes áreas como limpieza, mantenimiento, parqueos, entre otros de situaciones que ameriten atención por parte del personal, Recibir o realizar llamadas a clientes o condóminos sobre dudas o permisos que requieran en las instalaciones, Notificar por medio de correos y mensajes de texto sobre problemas, acciones o situaciones que se vea involucrado un inmobiliario de la empresa.
auxiliar de tienda
Ordenar, categorizar, resurtir los productos de la tienda, Ayudar al cliente en búsqueda de los productos deseados, Brindar un servicio al cliente de excelencia.