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Aracely

Asesor de Call Center Cobros

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Residencial La Granja Segunda Etapa, Francisco Morazán Department, Honduras
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Competencies

Gestión de ProyectosAvanzado

Planificación, ejecución y monitoreo de proyectos complejos en entornos dinámicos

Liderazgo de EquiposExperto

Dirige y motiva equipos multidisciplinarios para alcanzar metas organizacionales

Comunicación EfectivaIntermedio

Facilita la comunicación clara entre diferentes stakeholders del proyecto

Resolución de ProblemasIntermedio

Identifica y resuelve obstáculos durante la ejecución de proyectos

Education

Bach. Técnico Profesional en Informática
Instituto Técnico Saúl Zelaya Jiménez
Administración de Empresas
CEUTEC

Summary

Gerente de proyectos con experiencia en liderazgo y gestión de procesos complejos, especializado en coordinar equipos multidisciplinarios para cumplir objetivos estratégicos.

Key Achievements

  • Lideró la coordinación de proyectos multidisciplinarios, asegurando cumplimiento de plazos y objetivos
  • Desarrolló e implementó nuevas metodologías de trabajo que mejoraron la eficiencia del equipo
  • Capacitación y liderazgo de equipos diversos en diferentes áreas funcionales

Experience

POLLOPOLIS
01/01/2017 - 20/03/2019

Atención de clientes en caja., Cobros de pagos de clientes corporativos e individuales., Recepción y envío de pedidos., Reclamos., Cierre de cobros mediante pos.

FERCONS
1/04/2020 - 25/06/2021

Atención de clientes en caja., Recepción de cheques para pagos de cuentas pendientes., Servicio al cliente., Cobros de pagos de clientes corporativos e individuales., Cierre de cobros mediante pos, Cobro mediante extra financiamiento y compras normales de tarjetas de crédito y debito.

BRÓKER SOLUTIONS
15/07/2021 - 8/10/2021

Venta de seguros de auto y de vida., Área de reclamos en reparación de autos., Servicio al cliente.

AVIVAMIENTO PARA LAS NACIONES
10/11/2022 - 31/07/2023

Área administrativa financiero.

Asesor de Call Center Cobros

BAC HONDURAS
Banrural

Agente en ventas de tarjeta de crédito, Agente de Extrafinanciamiento, Todo lo relacionado sobre lo de la tarjeta de crédito, Ventas de seguros

Skills

Gestión de ProyectosLiderazgo de EquiposComunicación EfectivaResolución de Problemas
Published on CazVid - May 17, 2026
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