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Aranza
Líder de operaciones y atención al cliente con habilidades en gestión y diseño
Contact
Competencies
Lideré y coordiné equipos en diferentes entornos, fomentando el desarrollo y la eficiencia laboral.
Gestioné la atención directa a clientes, visitantes y proveedores, garantizando una experiencia positiva.
Utilicé Adobe Photoshop y principios de diseño para crear materiales visuales digitales y físicos.
Realicé tareas administrativas, elaboración de informes, control de inventarios y coordinación de agendas.
Supervisé procesos operativos, cuidando la eficiencia y cumplimiento de protocolos.
Education
Languages
Summary
Soy una profesional dinámica con experiencia en liderazgo de equipos, supervisión de operaciones, atención al cliente y diseño gráfico. Destaco por mi capacidad para mejorar procesos, gestionar recursos y comunicarme eficazmente en entornos diversos.
Key Achievements
- Lideré un equipo de 5 personas, logrando un incremento del 10% en la productividad y mejorando el clima laboral.
- Supervisé la operación diaria en oficina y sucursal, asegurando cumplimiento de protocolos y optimización de procesos.
- Implementé mejoras en procesos internos, reduciendo tiempos de atención y optimizando recursos.
Experience
Encargada de Sucursal
Lideré un equipo de 5 personas, gestionando su capacitación, evaluando el rendimiento y fomentando un clima laboral positivo que resultó en un aumento del 10% en la productividad., Supervisé operaciones diarias: atención al cliente, inventario, cobranzas y cumplimiento de protocolos., Elaboré...
Recepcionista
Atendía clientes, visitantes y proveedores de forma cordial y profesional, gestionando consultas y solucionando incidencias de forma rápida., Coordiné la agenda de citas, reuniones y reservas de espacios (sala de juntas, áreas de eventos), asegurando el buen funcionamiento de las actividades...