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Arely
Profesional en gestión de proyectos con más de 10 años en la industria tecnológica
Contact
Competencies
Organizó y supervisó proyectos complejos, asegurando el cumplimiento de objetivos y cronogramas.
Dirigió equipos multidisciplinarios, fomentando la colaboración y el desarrollo profesional.
Implementó y promovió metodologías ágiles como Scrum y Kanban en la gestión de proyectos.
Mantuvo una comunicación clara con stakeholders internos y externos, facilitando la toma de decisiones.
Education
Summary
Profesional con amplia experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y liderazgo de equipos interdisciplinarios.
Key Achievements
- Lideró un equipo multifuncional en el desarrollo de un software que alcanzó un 30% más de funcionalidad en 2 años.
- Implementó procesos ágiles que mejoraron la eficiencia del proyecto en un 25%.
- Gestionó proyectos internacionales, coordinando recursos en tres países diferentes.
Experience
Community Manager
Gestión de redes sociales, creación de contenido visual y escrito que conecta con la audiencia, Incluye diseño gráfico, calendario de publicaciones, planificación de contenido, atención al cliente y más.
Encargada de Sucursal
Encargada de la tienda con uno o dos vendedores a cargo, responsable del cumplimiento de las metas de venta, cierre de caja, facturación, caja chica, remesas al final del día, atención al cliente, manejo de inventarios, entre otros.
Cajera
Recepción de dinero en efectivo, cheques, tarjes y demás, custodia y entrega del mismo, gestión de devoluciones, atención al cliente y cierre de caja.
Ejecutiva de Call Center
Realizar y contestar llamadas para elaboración de encuestas sobre la satisfacción de los clientes, en español, para la cuenta Claro.