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Arely
Asesora de Servicio al Cliente con 5 años de experiencia en atención y resolución
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Servicio al cliente
Resolución de problemasnTrabajo sobre objetivos
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Ciudad de México, Ciudad de México, México
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Competencies
Resolución de problemasAvanzado
Ha aplicado técnicas para solucionar necesidades y conflictos de clientes.
Escucha activaAvanzado
Utiliza la escucha activa para entender profundamente las solicitudes del cliente.
Atención al clienteAvanzado
Proporciona atención de calidad, con actitud positiva y enfoque en la satisfacción.
Comunicación efectivaIntermedio
Se comunica claramente para presentar soluciones y entender escenarios diversos.
Summary
Profesional en atención a clientes con 5 años de experiencia en resolución de problemas y escucha activa.
Key Achievements
- Desarrolló estrategias para resolver problemas de clientes de manera eficiente
- Acumuló experiencia en escuchar activamente y entender escenarios diversos
- Mejoró la calidad del servicio mediante una actitud positiva y soluciones efectivas
Skills
Resolución de problemasEscucha activaAtención al clienteComunicación efectiva
Published on CazVid - Jul 3, 2025