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Ariana
Profesional en Atención al Cliente y Administración en el sector de hostelería
Contact
Competencies
Capacidad para transmitir información clara y concisa, mejorando la experiencia del cliente.
Compromiso con los horarios y tareas, garantizando la fiabilidad en el entorno laboral.
Conocimiento básico en sistemas de gestión de pagos, facilitando procesos administrativos.
Habilidad para atender de manera eficiente y cordial a los clientes en diferentes escenarios.
Education
Languages
Summary
Ariana, con sólida experiencia en atención al cliente, manejo de caja y servicios en hostelería, destaca por su puntualidad, comunicación eficaz y compromiso con la calidad del servicio.
Key Achievements
- Optimización en la toma y entrega de pedidos, mejorando la eficiencia en el servicio.
- Gestión efectiva de apertura y cierre de caja, garantizando precisión en las transacciones.
- Atención telefónica y a domicilio, ampliando la base de clientes y elevando la satisfacción.
- Mantenimiento y preparación de mesas, asegurando un ambiente limpio y acogedor para los clientes.
- Desarrollo de habilidades en sistemas de facturación y cobro, facilitando procesos administrativos.
Experience
Mesera
Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comidas.. Servicio de bebidas y comidas a la mesa, de forma ágil y rápida.. Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.. Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.. Recomendación de platos y bebidas según las preferencias de los clientes.. Entrega y cobro de cuentas, en efectivo o tarjeta.
Cajera y auxiliar en barra
Apertura y cierre de caja, al comienzo y final de cada turno.. Conteo del dinero de la caja antes y después de cada turno.. Atención vía telefónica para la toma de pedidos a domicilio.. Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.