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Arlette
Gestor de Cobros
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Planeación estratégica.
Education
Summary
Gestor de Cobros buscando nuevas oportunidades
Experience
Gestor de Cobros
Gestión y seguimiento de cobranza telefónica y casos en mora.. Elaboración de cartas y avisos de cobro, así como actualización de datos de clientes.. Diseño e implementación de estrategias para el cumplimiento de metas de recuperación de cartera.. Seguimiento y auditoría de cartera y de la gestión de jefes de zona.. Capacitación y acompañamiento a jefes de zona y sus equipos para fortalecer las estrategias de recuperación en campo.. Inducción y orientación a personal de nuevo ingreso sobre procesos y estrategias de gestión de cartera.
Asistente Administrativo Gerencia General
Gestión de agenda y apoyo administrativo a Gerencia.. Elaboración de presentaciones, reportes e informes.. Apoyo en seguimiento y control presupuestario.. Elaboración de boletines e informes.. Apoyo logístico y administrativo en eventos.. Gestión de cuentas bancarias y documentación administrativa.
Asistente Administrativo Recursos Humanos
Gestión de contratos, expedientes y documentación de colaboradores.. Apoyo en procesos de reclutamiento y verificación de referencias.. Administración y actualización de expedientes de empleados.. Apoyo a la Jefatura de RR. HH. en actividades y procesos administrativos.. Coordinación de actividades de integración e inducción de nuevos colaboradores.
Jefe de operaciones (Interina)
Supervisión y control de operaciones del área de comisariato.. Gestión de negociaciones y contratos con proveedores.. Elaboración y seguimiento de presupuestos.. Control de inventarios y aplicación de controles internos.
Área de Archivo
Control y organización de expedientes y documentación confidencial.. Gestión de préstamos de documentos y controles internos.. Administración de expedientes contables y convenios con proveedores.. Control y actualización de archivos del área crediticia.
Atención al Cliente
Asesoramiento y atención a afiliados.. Verificación de estados de cuenta.. Análisis de garantías y deudas pendientes.. Precalificación para otorgamiento de préstamos.. Atención y seguimiento de consultas telefónicas.