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Arlis
Secretaria
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Capacidad para llevar a cabo actividades simultáneas en las diferentes secciones de una organización.
Experiencia demostrada en Iniciativa y competencia para nuevos conocimientos.
Experiencia demostrada en Visión y voluntad para influir en las mejoras de condiciones de vida de personas alrededor.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Secretaria
Recepción de llamadas entrantes y saliente. Archivo de Documentos. Envió y recibo de correspondencia vía web.. Atención al público. Gestión de agenda. Control de información sensible a nivel externo e interno. Gestión de documentos. Vigilancia de la Administración. Elaboración de informes. Organización interna de la compañía.
Agente de Servicio al Pasajero
Brindé asistencia directa a los pasajeros en el proceso de facturación, embarque y resolví incidencias relacionadas con vuelos, equipaje y reservas.. Proporcioné información clara y precisa sobre horarios de vuelos, puertas de embarque y requisitos de seguridad, garantizando que los pasajeros tuvieran una experiencia sin contratiempos.. Gestioné la entrega y recogida de equipaje, resolviendo problemas relacionados con equipaje extraviado o retrasado con rapidez y profesionalismo.. Asistí a los pasajeros con la reprogramación de vuelos, cambios de asiento y solicitudes especiales, asegurando una experiencia positiva en situaciones de alta demanda.. Supervisé el proceso de embarque, asegurando el cumplimiento de las normativas de seguridad y procedimientos operativos.. Manejo de sistemas de reservas y check-in de Delta Airlines y KLM, actualizando la información de vuelos y asegurando la correcta asignación de asientos.. Gestioné situaciones difíciles y quejas de los pasajeros de manera eficiente, manteniendo siempre un enfoque calmado y profesional.. Colaboré con otros departamentos del aeropuerto (como seguridad, logística y aduanas) para facilitar la experiencia de viaje y resolver cualquier inconveniente.
Trade Mercaderista
Reporte y Análisis de Proyecto.. Manejo y creación de cartera de clientes.. Manejo de BTL y activaciones en punto de venta.. Manejo de Activaciones.. Implementación de planes de Tarde Marketing.. Promociones para productos y actividades de Publicidad.. Activación de las marcas Cashitas, Al Gusto, Los Patitos, Sasson, Bahil, Intercampo y Harpp Pet Food.