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Armando
Freelancer
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Competencies
Utiliza habilidades de comunicación para atender y resolver inquietudes de clientes y colaboradores, garantizando claridad y cordialidad.
Diseña e implementa campañas para aumentar la visibilidad de la marca y adaptar acciones según análisis de mercado.
Proporciona soporte y resolución de quejas, manteniendo un ambiente de servicio amable y profesional.
Gestión y seguimiento de clientes, identificando oportunidades para cerrar ventas y alcanzar objetivos comerciales.
Aplica técnicas de PNL para mejorar la comunicación y manejo emocional en interacciones profesionales.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en gestión de relaciones, estrategias de marketing y ventas, destaca por su capacidad de comunicación efectiva, atención al cliente excepcional y habilidades de análisis de mercado para impulsar resultados y fortalecer relaciones corporativas.
Key Achievements
- Desarrolló e implementó estrategias de marketing que mejoraron la visibilidad de la marca y la participación en eventos institucionales.
- Gestionó eficazmente relaciones con medios y colaboraciones, fortaleciendo la imagen corporativa de Azar Internacional S.A.
- Administró una cartera de clientes en ventas, identificando oportunidades y logrando cierre de negocios con eficiencia.
Experience
Recepción
Atendía y canalizaba llamadas telefónicas, Gestionaba la agenda y coordinaba citas, Brindaba atención al cliente de forma amable y profesional, Resolviendo inquietudes y ofreciendo información sobre servicios, Mantenía un ambiente organizado y colaboraba con otros departamentos ...
Marketing y Relaciones Públicas
Desarrollé e implementé estrategias de marketing y comunicación para mejorar la visibilidad de la marca, Gestioné relaciones con medios y colaboraciones estratégicas, Organizando eventos y campañas que promovieron la imagen corporativa, Realicé análisis de mercado para adaptar las tácticas y...
Ventas
Gestión y desarrollo de cartera de clientes, Identificación de oportunidades de negocio y cierre de ventas, Elaboración de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de ventas, Atención al cliente y resolución de consultas, Colaboración en campañas de marketing y seguimiento de tendencias del...