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Astrid
Asistente Virtual con experiencia en el sector inmobiliario
Contact
Competencies
Experiencia en creación de contenido visual y branding para diversas plataformas.
Habilidad para coordinar tareas y cumplir plazos en entornos de trabajo remoto.
Capacidad para brindar soporte y resolver dudas de clientes de manera efectiva.
Implementación de herramientas digitales para optimizar flujos de trabajo.
Dominio del español e inglés, facilitando la interacción con clientes internacionales.
Education
Languages
Summary
Profesional proactiva con amplia experiencia en asistencia virtual y diseño gráfico, enfocada en la optimización de procesos y gestión de relaciones con clientes.
Key Achievements
- Automatizó procesos administrativos, mejorando la eficiencia operativa en un 30%.
- Diseñó contenido visual para redes sociales que incrementó la interacción del público en un 50%.
- Coordinó agendas y eventos de ejecutivos, asegurando un 100% de puntualidad en las reuniones.
- Desarrolló identidades visuales personalizadas que aumentaron la visibilidad de marca de los clientes en un 40%.
- Gestionó campañas publicitarias que resultaron en un aumento del 25% en las ventas de productos.
Experience
Asistente Virtual Administrativo
Asistente proactivo enfocado en la optimización operativa y la gestión de relaciones con clientes (CRM) para el sector inmobiliario.. Responsable de la automatización de procesos y el soporte administrativo estratégico.. Gestioné clientes y CRM, calificando leads y haciendo seguimiento de clientes potenciales mediante Follow Up Boss, asegurando una comunicación fluida y oportuna en el embudo de ventas.. Realicé planificación operativa, coordinando integralmente agendas y programé citas mediante Google Calendar, optimizando el tiempo del equipo y garantizando el cumplimiento de plazos.. Gestioné proyectos y comunicación, organizando flujos de trabajo y tareas diarias utilizando Monday.com y Slack, mejorando la transparencia y la productividad del equipo remoto.. Investigué el mercado manejando plataformas de búsqueda de propiedades para identificar oportunidades alineadas con los criterios de los clientes.. Implementé la IA y la automatización usando Gemini y ChatGPT avanzado para la redacción de correos profesionales, descripciones de propiedades, traducciones, documentación y creación de contenido.. Configuré la gestión de flujos de automatización en redes sociales a través de ManyChat para mejorar la tasa de respuesta a clientes.
Diseñador Gráfico / Asistente Virtual
Diseñé y edité contenidos visuales para publicaciones en redes sociales, incluyendo post, historias, reels y newsletters, gestionando campañas de forma autónoma y eficiente en un entorno remoto.. Creé diseños para totems, pendones, cartas de invitación y certificados, asegurando la calidad y coherencia visual desde la distancia.. Produje algunos contenidos para videos corporativos, colaborando en la planificación y edición digital.. Utilicé programas como Illustrator y Photoshop para optimizar procesos creativos y cumplir con plazos ajustados en un entorno virtual.. Organicé y gestioné archivos y proyectos en Google Drive, garantizando un flujo de trabajo colaborativo y ordenado.. Realicé investigaciones para proyectos en Redes Sociales, aportando ideas y estrategias desde cualquier ubicación.. Gestioné correos electrónicos y monitoreé campañas digitales, realizando ajustes y seguimientos en tiempo real.. Coordiné tareas múltiples, y realizando seguimiento de actividades diarias y asegurando la entrega en un entorno de trabajo remoto.
Diseñador Gráfico
Diseñé y edité contenidos para redes sociales, incluyendo publicaciones, historias, reels y newsletters, trabajando de manera autónoma y coordinando entregas digitales.. Creé diseños para totems, pendones, cartas de invitación y certificados manteniendo comunicación constante con el equipo a distancia.. Desarrollé contenido para videos corporativos, gestionando todo el proceso digitalmente.. Manejo avanzado de programas de diseño como Illustrator y Photoshop, facilitando entregas rápidas y de alta calidad en entorno remoto.. Uso eficiente de Google Drive para organización y almacenamiento de archivos, asegurando un acceso fácil y colaborativo desde cualquier lugar.
Asistente Virtual Ejecutivo Bilingüe (Práctica Remunerada)
Gestioné de manera remota la agenda, horarios y eventos de ejecutivos, asegurando una coordinación eficiente y puntual desde cualquier ubicación.. Realicé seguimiento de decisiones ejecutivas y mantuve la confidencialidad de información sensible en entorno digital.. Coordiné múltiples prioridades y resolví problemas de forma autónoma, optimizando procesos y tareas en plataformas digitales.. Brindé apoyo administrativo integral, incluyendo manejo de correos, correspondencia y llamadas a través de herramientas en línea.. Usé Google Drive, Google Calendar y Trello para organización, planificación y seguimiento a proyectos y tareas en entorno colaborativo remoto.
Diseñador Gráfico
Diseñé y desarrollé identidad visual, logos y materiales corporativos para diversos clientes, brindando atención personalizada y asesoramiento en oficina.. Creé campañas publicitarias y diseños gráficos adaptados a las necesidades de cada cliente, manteniendo comunicación directa para asegurar la satisfacción y cumplimientos de objetivos.. Manejé herramientas como Corel Draw, Photoshop, InDesign y Lightroom para realizar ediciones y diseños en la oficina.. Realicé ediciones fotográficas y trabajos manuales con resina epóxica, participando en procesos creativos y técnicos en espacios de trabajo.. Interacción con clientes y proveedores para coordinar proyectos personalizados, gestionando entregas y revisiones en persona.
Diseñador Gráfico
Diseñé agendas y materiales corporativos, atendiendo directamente a clientes.. Manejé sublimación y plotter de corte, operando maquinaria en el espacio de trabajo físico.. Edite de imágenes y realicé manualidades, participando en actividades presenciales en oficina.. Atendí a clientes y coordiné con proveedores para la producción y entrega.
Diseñador Gráfico
Diseñé, diagramé y corregí libros escolares, trabajando en oficina y en talleres de impresión.
Diseñador Gráfico / Asistente Administrativo Ejecutivo
Actualicé catálogos de ventas y diseñé materiales promocionales con programas Photoshop e Illustrator, atendiendo a clientes y proveedores en persona.. Supervisé personal, gestioné caja, conciliaciones bancarias, facturación, inventario y nómina, realizando tareas administrativas en el espacio de la empresa.. Coordiné actividades y entregas en el lugar de trabajo y envíos nacionales, asegurando la correcta gestión de recursos y atención al cliente.
Editor
Realicé edición y diseño gráfico utilizando Corel Draw, Photoshop e Illustrator trabajando en la oficina y atendiendo a clientes para proyectos específicos.
Encargada / Atención al Cliente
Capté y atendí clientes en tienda, brindando asesoría y soporte técnico.. Manejé personal y caja, coordinando tareas en el espacio físico de la tienda.
Asistente Administrativo Contable
Gestioné personal, caja, conciliaciones bancarias, facturación y nómina en oficina, atendiendo a clientes y proveedores en persona.
Atención al Cliente
Brindé atención y captación de clientes en el establecimiento, interactuando directamente con ellos.