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Astrid
Asistente Administrativo con 2 años de experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Colaboró con colegas para alcanzar objetivos comunes en diferentes roles
Interaccionó con clientes mediante diversos canales, garantizando trato profesional
Realizó tareas administrativas generales, incluyendo el manejo de base de datos y correspondencia
Participó en el conteo y procesamiento de dinero en operaciones internas
Compartió conocimientos y experiencias para mejorar el rendimiento del equipo de trabajo
Education
Summary
Profesional con experiencia en administración, atención al cliente y manejo de efectivo, con habilidades en trabajo en equipo, empatía, liderazgo y proactividad, orientada a la mejora continua.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades de gestión administrativa y atención telefónica en Prosegur
- Participó en tareas de conteo y manejo de efectivo, asegurando la precisión en operaciones
- Capacitada en atención al cliente y trabajo en equipo en entorno de restaurante
Experience
Asistente Administrativo
Redacción y gestión de la correspondencia interna y externa, Administración del inventario de suministros y gestión de pedidos, Recepción de visitantes y atención telefónica con enfoque profesional y cordial, Ejecución de tareas administrativas generales, Redacción de correos electrónicos y comunicaciones externas, Atención a proveedores y clientes en la oficina, Soporte general en tareas de oficina según directrices de la dirección, Mantenimiento y actualización de la base de datos, Manejo de Excel a nivel básico, Atención al cliente por teléfono, correo y en persona con trato profesional
Operaria De Moneda Corriente
Manejo de efectivo, Conteo y procesamiento, Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos, Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas, Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo
Asesor Comercial
Atendí a clientes en un restaurante con un ambiente rápido y dinámico, garantizando una experiencia del cliente excepcional., Tomé pedidos de manera precisa y eficiente, utilizando un sistema de punto de venta para procesar transacciones., Trabajé en equipo con otros empleados para asegurar una experiencia del cliente satisfactoria, incluyendo la preparación de mesas, la atención a los clientes y la limpieza del área de comedor., Desarrollé y mantuve relaciones con clientes regulares, aumentando la lealtad y la satisfacción del cliente., Participé en la capacitación y el desarrollo de nuevos empleados, compartiendo conocimientos y experiencias para mejorar el desempeño del equipo., Mantuve un ambiente de trabajo limpio y organizado, cumpliendo con las normas de seguridad alimentaria y salud ocupacional.