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Astrid
Asistente de Gerencia con 30 años de experiencia en gestión administrativa
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Competencies
Demostró habilidades en atención, comunicación efectiva y negociación en interacción con público y clientes.
Administró procesos de facturación, manejo de presupuestos y trámites internos en organizaciones de salud y logística.
Gestionó despachos y procesos logísticos, asegurando eficiencia en entregas y control de inventarios.
Realizó comunicaciones internas y externas, coordinando actividades entre diferentes departamentos e instituciones.
Registró facturación y gestionó documentación usando plataformas especializadas como CAFE y otros sistemas internos.
Education
Summary
Profesional con 30 años de experiencia en secretariado, atención al cliente y gestión administrativa en salud, logística y ventas.
Key Achievements
- Gestionó procesos de facturación y administración de presupuestos superiores a $350 millones anuales.
- Lideró y administró equipos de hasta 30 personas en entornos logísticos y comerciales.
- Mejoró procesos internos y atención al cliente en roles administrativos y de secretariado.
Experience
Asistente de Gerencia
Recepción y registro de facturación en plataforma CAFE., Administración y manejo de fuerza de ventas (hasta 30 personas)., Planificación y administración de presupuesto de más de $ 350’000.000 anuales.
Jefe de Operaciones Logísticas, Secretaria Gerencia de Ventas, Secretaria Recepcionista
Gestionar, manejar y controlar los procesos de despachos a clientes privados y particulares., Comercialización telefónica de productos dermatológicos., Atención al cliente antes, durante y después de la venta.
Secretaria de Gerencia IPS
Manejo de PQRs., Tramitación de documentos y comunicaciones internas del Centro de Atención.