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Banesa
Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión escolar
Contact
Competencies
Experiencia en manejo de documentación, control de registros y coordinación de tareas administrativas en instituciones educativas y empresas.
Habilidad para resolver inquietudes y problemas de clientes, garantizando una experiencia positiva y fidelización.
Capacidad para comunicarse claramente con proveedores, empleados y estudiantes, facilitando la colaboración y la resolución de conflictos.
Dominio de Word, Excel y Power Point para tareas administrativas, informes y presentaciones.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en administración, atención al cliente y gestión documental en instituciones educativas y empresas. Competente en herramientas Office y comunicación efectiva.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos en instituciones educativas y empresas, mejorando la eficiencia en la gestión documental.
- Desarrollo de habilidades en atención al cliente y cobranza, logrando resolver problemas rápidamente y mantener la satisfacción de usuarios.
- Manejo eficiente de comunicaciones internas y externas, facilitando la coordinación entre diferentes áreas y stakeholders.
- Capacitada en manejo de herramientas Office, contribuyendo a tareas administrativas y presentaciones efectivas.
Experience
SECRETARIA DE GERENCIA POR REEMPLAZO
Atención de llamadas, Comunicación con proveedores, clientes y empleados de las diferentes áreas de la Empresa, Manejo de correspondencia
CAJERA
Recepción de pagos en efectivo con facturación manual, Hacer gestión de cobranza, Colaboración en la parte administrativa, en el manejo del personal, alumnos y padres de familia, Resolver problemas y quejas, Gestionar el equipo de atención al cliente liderando iniciativas de mejora, Negociar planes de pago a deudores, Ofrecer acuerdos para liquidar deuda, Ofrecer el servicio a posibles clientes
EJECUTIVA DE ATENCIÓN DEL CLIENTE
SECRETARIA
Gestionar la documentación escolar, Controlar los registros académicos de los estudiantes