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Barby
Profesional en Atención al Cliente y Docencia con amplia experiencia en gestión y enseñanza
Contact
Competencies
Habilidad para gestionar reclamos, resolver problemas y comunicarse eficazmente con los clientes.
Experiencia en entrada de datos, análisis y creación de informes para facilitar la toma de decisiones.
Capacidad para diseñar planes de estudio, evaluar procesos de aprendizaje y coordinar proyectos académicos.
Experiencia en la coordinación y seguimiento de proyectos de investigación y actividades académicas.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente y docencia universitaria, especializado en gestión de datos, resolución de problemas y desarrollo curricular.
Key Achievements
- Gestionó reclamos y resolvió problemas en atención al cliente, mejorando experiencia del usuario
- Desarrolló y coordinó proyectos de investigación en el ámbito universitario
- Diseñó planes de estudio y evaluaciones basadas en habilidades y competencias para estudiantes
Experience
ASESORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Experiencia en atención al cliente., Conocimiento en gestión de reclamos y resolución de problemas., Habilidad para manejar múltiples tareas de forma eficiente., Excelente comunicación verbal y escrita., Experiencia en trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos., Experiencia en análisis de datos y creación de informes para la toma de decisiones., Experiencia en entrada de datos con rapidez y precisión., Capacidad para manejar grandes volúmenes de información de forma eficiente., Conocimiento de programas informáticos para la gestión de datos.
DOCENTE UNIVERSITARIO
Experiencia en la enseñanza de cursos de nivel universitario en el área de Investigación y Planificación educativa., Experiencia en la coordinación de proyectos de investigación y desarrollo en el ámbito académico., Habilidad para diseñar planes de estudio centrados en el desarrollo de habilidades y competencias de los estudiantes., Experiencia en la evaluación de procesos de aprendizaje y en la retroalimentación constructiva para los alumnos., Participación en actividades de extensión universitaria y en la colaboración con otros docentes en la elaboración de materiales didácticos.