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Belitza
Assistente administrativo con 5 años de experiencia en gestión digital y atención al cliente
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Competencies
Manejo y actualización de bases de datos con precisión y agilidad para mantener información confiable.
Elaboración y gestión de presupuestos, facturas y reportes financieros para soportar decisiones empresariales.
Brindo soporte y atención personalizada a clientes, logrando alta satisfacción y fidelización.
Transformo registros en formatos digitales y optimizo procesos con herramientas tecnológicas.
Dominio herramientas como Excel, Google Sheets, Holded, Zoom y Canva para diversas tareas administrativas.
Education
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Summary
Profesional con amplia experiencia en gestión de datos, atención al cliente y soporte administrativo en entornos virtuales. Competente en herramientas digitales y optimización de procesos, orientada a mejorar la eficiencia y precisión en tareas administrativas y financieras.
Key Achievements
- Gestioné y actualicé la base de datos de clientes, garantizando precisión y eficiencia en procesos administrativos.
- Digitalización y estructuración de informes financieros, facilitando el análisis y la toma de decisiones estratégicas.
- Superé metas de carga de datos en plataformas digitales, logrando más del 125% en cumplimiento de objetivos mensuales.
Experience
Auxiliar administrativo virtual
Manejo de la base de datos de los clientes. Gestiono y actualizo una base de datos, asegurando la precisión de la información., Matriculación de alumnos en plataforma Moodle para formación de curso online. Inscribo y administro el acceso de los alumnos en Moodle, garantizando una tasa de...
Asistente administrativo virtual
Digitalización de datos de ventas diarias. Responsable de transformar los registros de ventas diarias en formatos digitales, optimizando el proceso de análisis y almacenamiento de información para facilitar el acceso y la precisión de los datos., Estructuración de reportes financieros semanales y...
Asistente administrativo
Responsable de la gestión de inventario. control de entradas y salidas de los productos, encargada de compras para reposición, conteo físico mensual de los productos en tienda., Digitalización de datos de ventas diarias. Responsable de transformar los registros de ventas diarias en formatos...
Transcriptora de datos
Carga de información de clientes en plataforma digital para el proceso de portabilidad. Fui responsable de cargar la información de clientes proporcionada por los vendedores en la plataforma digital, facilitando el proceso de cambio de compañía. Superando consistentemente los objetivos mensuales...