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Betsy

Data Collection and Public Service Professional with 5+ years of experience

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Lima, Lima Province, Peru
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Competencies

Data Collection & SurveyAdvanced

Conducted large-scale surveys and censuses, ensuring data quality and respondent engagement.

Public Service & Customer SupportIntermediate

Provided assistance to citizens and organizations, handling inquiries and facilitating administrative processes.

Administrative & Office SupportIntermediate

Performed administrative tasks including documentation, data entry, and communication for various organizations.

Technical Assistance & TrainingIntermediate

Trained personnel and supervised operational activities for electoral, census, and tax projects.

Computing & Software SkillsAdvanced

Proficient in Windows, Office Suite, statistical software, and project management tools.

Education

I.E. “PATRICIA FCA. SILVA DE PAGADOR”
Completed 2002
I.E. “ESTHER CÁCERES SALGADO”
Completed 2007
BACHILLER
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
Completed 2013
ADMINISTRACIÓN
UNIVERSIDAD SEÑOR DE SIPAN

Summary

Professional with over 5 years of experience in data collection, electoral coordination, and administrative support across government and private institutions. Skilled in survey execution, team supervision, and client service.

Key Achievements

  • Coordinated electoral events and managed voter credentials for ONPE during 2020 elections.
  • Supervised and trained staff for the 2017 national census and victimization survey, ensuring data accuracy.
  • Handled diverse roles across public and private sectors, demonstrating role progression from interviewer to supervisor and coordinator.

Experience

ENCUESTADOR

INEI
12/03/2020 - 30/04/2020

Encuesta Nacional del V Censo Económico, para las empresas, grandes, medianas y pequeñas, mediante un dispositivo de Tablet, para llenado de un formulario virtual.

ASESOR DE ATENCION TECNOLOGICA

WEBHELP
08/06/2020 - 21/10/2023

ASESOR DE ATENCION

TERCERIZA
23/11/2023 - 31/08/2024

COORDINADOR DE MESA

ONPE
26/01/2019 - 31/01/2020

Coordinación de Elecciones Congresales Extraordinarias 2020, entrega de credenciales, atención de electores y capacitación de los mismos.

ANALISTA II

MUNICIPALIDAD DE JESUS MARÍA
01/04/2019 - 31/10/2019

Control de calidad de las Declaraciones Juradas, absolver y apoyar al personal de plataforma sobre las incidencias de atención, planificar reuniones con todo el personal, control del ingreso y salida del personal de plataforma, custodia de las carpetas de acceso para la emisión de constancias de contribuyente y No Adeudo, atención a los contribuyentes críticos.

OPERADOR DE PLATAFORMA

MUNICIPALIDAD DEL RIMAC
01/04/2018 - 31/03/2019

Atención a los contribuyentes en la Subgerencia de Rentas y Fiscalización Tributaria, realizando declaraciones juradas (Inscripciones y descargos de predios, declaraciones juradas rectificatorias y sustitutorias, Independizaciones y modificaciones de declaraciones juradas de los contribuyentes), estados de cuenta, financiamientos, atención de expedientes para trámites de regularizaciones de autoevaluó; cálculo de los impuestos anuales para los contribuyentes; asesoramientos en casos de sucesiones intestadas e indivisas y como regularizar el pago de sus impuestos.

OPERADOR DE PLATAFORMA

MUNICIPALIDAD DEL RIMAC
01/02/2018 - 31/03/2018

Atención a los contribuyentes en la Subgerencia de Rentas y Fiscalización Tributaria, realizando declaraciones juradas, estados de cuenta, financiamientos y otras labores designadas por el jefe inmediato.

ENCUESTADOR

INEI
06/12/2017 - 31/12/2017

Encuesta Nacional Continua de Victimización a Empresas 2017, realizando entrevistas a micro, pequeñas o grandes empresas; mediante dispositivos electrónicos y orientar a los mismos al llenado de las encuestas, y así obtener resultados que sean medibles para el Ministerio del Interior.

APLICADOR

INEI
24/09/2017

Evaluación para el Concurso Público para el Ascenso en la Escala Magisterial de la carrera Pública Magisterial de la Ley de la Reforma Magisterial de los Profesores de la Educación Básica -2017.

SUB JEFE ZONAL

INEI
25/09/2017 - 24/10/2017

Realizar la supervisión, verificación y capacitación para las actividades antes y durante el censo nacional de población, vivienda y comunidades indígenas 2017.

APLICADOR

INEI
28/05/2017

Evaluación para los Concursos Públicos de Ingreso a la Carrera Pública Magisterial y de Contratación Docente en Instituciones educativas Públicas de Educación Básica-2017.

APLICADOR

INEI
01/12/2016 - 02/12/2016

Evaluación Censal de Estudiantes 2016- para Cuarto grado de Primaria.

APLICADOR

INEI
29/11/2016 - 30/11/2016

Evaluación Censal de Estudiantes 2016- para Segundo Grado de Primaria.

APLICADOR

INEI
21/11/2016 - 23/11/2016

Evaluación Censal de Estudiantes 2016- para Segundo Grado de Secundaria.

APLICADOR

INEI
02/10/2016

Evaluación para los concursos públicos de acceso a cargos de Director y Subdirector de Instituciones Educativas Públicas y de Especialista en Educación de Unidades de Gestión Educativa Local y direcciones regionales de educación, de educación básica regular- 2016.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

EMPRESA “EL CACIQUE S.A.C”
29/04/2014 - 30/06/2016

Apoyo en el trámite de documentación, así como contactos con proveedores, distribución de pedidos, ingresos de datos en el sistema, manejo del correo de la empresa y diversas actividades encargadas.

APLICADOR

INEI
23/08/2015

Evaluación para los Concursos Públicos de Ingreso a la Carrera Pública Magisterial y de Contratación Docente en Instituciones Educativas Públicas de Educación Básica -2015.

AUXILIAR DE OFICINA

SUNAT (SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADUANAS Y DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA)
13/03/2013 - 12/03/2014

Apoyo administrativo, distribución de materiales, tramitación de resoluciones de intendencia, atención a contribuyentes, ingresos de expedientes para archivo, elaboración de informes matrices para documentación y otras actividades solicitadas en el área de fiscalización.

ASESOR DE SERVICIOS

ATENTO
28/03/2012 - 11/03/2013

Atención a los usuarios para solucionar consultas o reclamos, así como operaciones en sus líneas, manejo de sistemas especializados para la verificación de datos y modificaciones.

REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

MULTIVOICE/ ACS XEROX COMPANY
11/02/2011 - 06/06/2011

Las labores realizadas son atención al cliente de manera telefónica, solución de reclamos o dudas y atención de solicitudes tanto altas nuevas o bajas; también la información o descripción de los productos y/o promociones en caso de que corresponda la transferencia para los clientes.

Skills

Data Collection & SurveyPublic Service & Customer SupportAdministrative & Office SupportTechnical Assistance & TrainingComputing & Software Skills
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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