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Bibiana
Asesora y auxiliar administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión de datos
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención eficiente, resolver consultas y mantener relaciones positivas con los clientes.
Manejo de agendas, archivos, caja y tareas administrativas con precisión y organización.
Habilidad para comunicarse claramente en atención telefónica, digital y presencial, facilitando la resolución de solicitudes.
Experiencia en digitación precisa y manejo de bases de datos para diferentes instituciones.
Education
Summary
Profesional comprometida con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y digitación de datos, con experiencia en call centers, clínicas y entidades públicas.
Key Achievements
- Eficiente digitación y manejo de datos para la Registraduría Nacional en 2025.
- Gestión integral de agendas, caja y atención al cliente en clínicas odontológicas en 2025.
- Atención telefónica y digital a pacientes, coordinando citas médicas y solicitudes en ASISTIR SALUD.
- Soporte en ventas y atención en call center, logrando mantener registros detallados y satisfacción del cliente.
- Experiencia en gestión administrativa y atención al público en diferentes entornos, fortaleciendo habilidades organizativas.
Experience
Agente transcriptor
Digitación de datos para la Registraduría Nacional
Auxiliar administrativa
Manejo de agendas. caja y archivo. Atencion al paciente
Asesora atencion al paciente
Asignación de citas médicas call center compensar. Atencion consultas y solicitudes
Asesor integral Call center
Atencion solicitudes de los clientes a través de diversos canales, chat en línea y correo electrónico. Asesora comercial ventas de planes de televisión e internet. Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Atención, resolución y escalamiento de PQRS
Auxiliar Administrativo
Atencion al cliente. Recepcionista. manejo de caja
Asesor integral Call center
Atencion solicitudes de los clientes a través de diversos canales, chat en línea y correo electrónico. Asesora comercial ventas de planes de televisión e internet. Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Atención, resolución y escalamiento de PQRS
Auxiliar administrativa
Manejo de agendas. caja y archivo. Atencion al paciente