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Brando
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Competencies
Experiencia demostrada en Resolución de problemas técnicos.
Experiencia demostrada en Capacidad de adaptación.
Experiencia demostrada en Actitud responsable y resolutiva.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Toma de decisiones ágiles.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Coordinador del Departamento de Soporte Técnico
Coordiné y supervisé las actividades del Departamento de Soporte Técnico, formando parte de un equipo de tres especialistas responsables de brindar soporte tecnológico a la Regional de Educación de Colón.. Proporcioné asistencia técnica a más de 20 departamentos administrativos y realicé visitas a centros educativos de la provincia para atender incidencias, ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, e instalar y configurar equipos tecnológicos.. Colaboré con personal de soporte de otras regionales en la atención de proyectos e incidencias, además de gestionar inventarios, capacitar personal y contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte técnico.
Administrativo y Contable
Gestioné procesos administrativos y contables relacionados con presupuestos, gastos y control de recursos.. Realicé seguimiento a tareas operativas y administrativas para asegurar el cumplimiento de plazos establecidos.. Brindé atención al cliente y apoyo en la resolución de consultas y solicitudes.. Administré las comunicaciones mediante el correo electrónico corporativo y la gestión documental.. Colaboré en la organización y control de información financiera y administrativa para apoyar la toma de decisiones.
Soporte Técnico
Proporcioné soporte técnico a usuarios, atendiendo incidencias de hardware, software, conectividad y periféricos.. Realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos para garantizar la continuidad operativa.. Instalé y configuré sistemas operativos, aplicaciones y dispositivos tecnológicos.. Administré impresoras y brindé soporte en tareas de configuración, diagnóstico y resolución de fallas.. Configuré, monitoreé y di seguimiento al sistema de cámaras de vigilancia, asegurando su correcto funcionamiento y disponibilidad.. Contribuí al mantenimiento y mejora de la infraestructura tecnológica de la institución.