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B

Brandon

Profesional en Gestión y Atención al Cliente con experiencia en administración y soporte técnico

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Guatemala City, Guatemala, Guatemala
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Competencies

Administración de InventariosIntermedio

Gestionó y controló bienes y materiales en entornos institucionales, asegurando precisión y organización.

Atención al Cliente BilingüeIntermedio

Proporcionó soporte en diversos departamentos, utilizando habilidades comunicativas en inglés y español.

Automatización con ExcelPrincipiante

Desarrolló sistemas de automatización para mejorar la eficiencia en tareas de gestión y organización.

Soporte Técnico y ServiciosIntermedio

Brindó asistencia técnica en unidades de calefacción y servicios relacionados en diferentes marcas.

Conocimientos en ProgramaciónPrincipiante

Posee conocimientos básicos en JavaScript, Python y C++ para apoyar tareas de desarrollo y automatización.

Education

Perito Contador
Liceo con Orientación en Computación Villa Hermosa
Completed 2019
Ingles
E4CC
Completed 2020
Ingeniería en Sistemas
Universidad Mariano Galvez
Completed 2024

Languages

EspañolNativo
InglésAvanzado

Summary

Profesional con experiencia en administración, atención bilingüe y soporte técnico, enfocado en optimizar procesos y brindar soluciones eficientes.

Key Achievements

  • Administró eficazmente inventarios y bienes materiales en la Dirección General de Aeronáutica Civil.
  • Creó sistemas automatizados de organización en Excel para mejorar procesos en Telus International.
  • Brindó asesoría en beneficios laborales y servicios de salud en Everise, demostrando versatilidad en plataformas farmacéuticas.

Experience

Encargado de tienda

Wimafastev
2016 - 2018

realizando el correcto proceso de administración financiera de las entradas y salidas de la mercadería en un puesto alojado en la residencia familiar.

Inventarios

Dirección General de Aeronáutica Civil
2019

administración, monitoreo, registro, contabilización, división y asignación de los bienes materiales adquiridos en la asociación., confirmación y la veracidad de los precios de los materiales adquiridos en todas las áreas/departamentos dentro de la entidad.

Representante servicio al cliente

Telus International
2021 - 2024

servicio al cliente en diferentes departamentos de cuentas bilingüe., creación de sistemas automatizados con la herramienta de Excel sheets., organización y/o planeación de proyectos.

Agente de servicios de seguros de vida y salud

Everise
2024

desempeño sobre la versatilidad de plataformas farmacéuticas., proceso de guía hacia los asociados con respecto a los beneficios disponibles dependiendo de su estado laboral.

Intermediario sobre servicios de asistencia técnica

Intouch
2025

servicios de asistencia técnica sobre unidades de calefacción de diferentes marcas generalmente de agua., colección de datos personales opcionales para la culminación de los registros generales en la identificación de las unidades individualmente.

Skills

Administración de InventariosAtención al Cliente BilingüeAutomatización con ExcelSoporte Técnico y ServiciosConocimientos en Programación
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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