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Brayan
Asesor Telefónico con experiencia en atención al cliente y recuperación de cartera
Video resume
Contact
Competencies
Proporcionó atención efectiva y resolución de inquietudes en diferentes sectores financieros y de seguros.
Capacidad para gestionar clientes en procesos de cobranza y recuperación de fondos.
Registro y seguimiento de información en sistemas CRM para optimizar procesos.
Habilidad para comunicar claramente y resolver conflictos en llamadas telefónicas.
Apoyó en tareas de inventario, logística y coordinación en comercio local.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención telefónica, recuperación de fondos y soporte administrativo, con habilidades en comunicación y resolución de conflictos.
Key Achievements
- Gestioné recuperación de carteras vencidas en bancos como Produbanco y Banco Internacional
- Brindé atención y soporte en seguros de salud, automóviles y tarjetas de crédito en NOVA
- Apoyé en procesos administrativos y manejo de stock en comercio local
Experience
Asesor Telefónico Operativo
Gestioné clientes para recuperación de cartera vencida en tarjetas de crédito en Produbanco, Solidario y Banco Internacional., Registré y brindé seguimiento en sistema CRM, Cumplí metas semanales asignadas
Agente de Atención al Cliente seguros NOVA
Brindé atención telefónica y solución de inquietudes a clientes seguros de salud, servicio exequial, automovilístico, tarjetas de crédito, Apoyé en procesos administrativos básicos, Envié y gestioné documentación digital
Ayudante poli funcional
Atención al cliente en punto de venta, Manejo de proveedores y organización de stock, Apoyé en logística y tareas varias