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B

Braynell

Profesional en Lenguas Extranjeras con experiencia en docencia, atención al cliente y entrenamiento de personal

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Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Competencies

Trabajo en equipoAvanzado

Facilita la colaboración efectiva en entornos educativos y comerciales, promoviendo metas comunes.

ComunicaciónAvanzado

Capacidad para transmitir ideas claramente y escuchar activamente en diferentes contextos.

Gestión del tiempoIntermedio

Organiza y prioriza tareas para cumplir plazos en educación, atención al cliente y entrenamiento.

Manejo de tecnologíaIntermedio

Competente en el uso de sistemas de atención al cliente, inventarios y supervisión de IA.

Trabajo bajo presiónIntermedio

Mantiene rendimiento eficiente en entornos dinámicos y exigentes.

Education

Licenciado en Lenguas Extranjeras
Universidad del Atlántico
2022
Título de Bachiller con énfasis en Educación
Centro Cultural Colombo Americano
Completado 2022

Languages

InglésC1
EspañolNativo

Summary

Braynell, licenciado en lenguas extranjeras, cuenta con experiencia en educación, atención al cliente y entrenamiento. Destaca por su comunicación efectiva, gestión del tiempo y habilidades tecnológicas, aportando valor en diversos entornos laborales.

Key Achievements

  • Implementó estrategias pedagógicas activas que mejoraron la participación estudiantil en la Universidad del Atlántico.
  • Optimización en la gestión de inventarios y atención al cliente en Panadería Panatis y Tiendas ARA, aumentando la satisfacción del cliente.
  • Supervisó y corrigió respuestas de IA en un sistema de autoservicio, mejorando la precisión y eficiencia del servicio.
  • Capacitación efectiva de nuevo personal en Latam, promoviendo integración y rendimiento en el equipo.
  • Desarrolló habilidades de comunicación y trabajo en equipo en entornos educativos y comerciales.

Experience

Práctica docente

Universidad del Atlántico (CLE)
2019 - 2020

Planificación y desarrollo de clases en diferentes áreas del conocimiento.. Manejo de grupo y aplicación de estrategias pedagógicas activas.

Servicio al cliente

Panadería Panatis
2023 - 2024

Atención al cliente y gestión de ventas.. Apoyo en la organización de productos y control de inventario.

Servicio al cliente

Jerónimo Martins. Tiendas ARA
2024 - 2024

Manejo de caja registradora y servicio al cliente.. Organización de productos y apoyo en inventario.

AI Trainer

Online Helpers
2024 - Presente

Supervisión y corrección de respuestas de una IA en un sistema de autoservicio de comida rápida.. Interacción con clientes actuando como la voz de la IA para ofrecer un servicio eficiente y preciso.. Identificación y reporte de errores del sistema para mejorar el desempeño de la IA.

Práctica docente

Escuela Normal Superior del Distrito de Barranquilla
2025 - Presente

New Hire Trainer

Latam
2025 - Presente

Entrenador del nuevo personal proveniente de latinoamerica.

Skills

Trabajo en equipoComunicaciónGestión del tiempoManejo de tecnologíaTrabajo bajo presión
Published on CazVid - Jul 6, 2026
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