This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Brendam
Asistente Administrativo y de Ventas con experiencia en gestión empresarial y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en supervisión de oficina, gestión de facturación y liquidación de planillas, asegurando eficiencia operativa.
Capacidad para asesorar, fidelizar y potenciar la satisfacción del cliente en entornos de ventas y atención directa.
Conocimiento en registros contables, conciliaciones, retenciones y validación de documentos financieros.
Habilidad para liderar y coordinar equipos multidisciplinarios en tiendas y oficinas, fomentando la productividad.
Competente en Excel y Word para gestión de datos, elaboración de informes y soporte administrativo.
Education
Summary
Brendam es una profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y contabilidad, comprometida con la eficiencia y la mejora continua en entornos empresariales.
Key Achievements
- Implementación de tácticas que aumentaron los ingresos y cerraron acuerdos efectivos en la empresa textil.
- Liderazgo en equipos multidisciplinarios, mejorando la fidelización y satisfacción del cliente en tiendas minoristas.
- Optimización de procesos contables y administrativos, garantizando precisión en conciliaciones y registros financieros.
Experience
Asistente Administrativo
Desarrollo de tácticas efectivas, para cierre de acuerdos e ingresos.. Gestión de fichas y facturación, liquidación y cancelación de planilla.. Supervisión de oficina y piso operario.. Apoyar en el registro de cuentas por cobrar o por pagar y la emisión de recibos básicos.. Uso de bases de datos para mantener actualizados los registros de clientes, proveedores o empleados en sistemas ERP o bases de datos internas.. Apoyo en el análisis de cuentas contables para la elaboración de Estados Financieros. Controlar el inventario de material de oficina y realizar pedidos.. Redactar informes, actas, cartas y manejar herramientas ofimáticas como Microsoft Office (Excel, Word).. Clasificar, organizar y archivar facturas, contratos y expedientes, tanto física como digitalmente.
Auxiliar de Tienda
Adaptabilidad y liderazgo de dos distintos equipos multidisciplinarios en dos tiendas de la compañía.. Asesoría informática de cada producto en específico al cliente.. Fidelización de clientes, potenciales o no.. Cross-selling, asegurando calidad, satisfacción y aumento del porcentaje de la meta diaria por mes a través de la plataforma Power BI (ventas, tasa de conversión, NPS, KPIs, ticket promedio y marcas propias).. Uso del sistema Oddo y Retail Pro para efectuar ventas, notas de crédito, cupones de descuento y aplicación de puntos acumulados a favor del cliente.. Implementación del sistema Be Flow para operaciones de retiro en tienda, seguimiento del producto y a su vez, para notas de crédito.. Apertura y cierre de tienda.
Asistente contable
Detracciones, retenciones y percepciones.. Conciliación y cancelación de facturas.. Revisión de documentos contables.. Registrar compras y pagos.. Registro de operaciones contables.. Validación de requerimientos de pagos.. Otras funciones propias del área contable.